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機械社區(qū)
標題:
見客戶什么該說什么不該說
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作者:
yunpiaoju
時間:
2016-6-1 13:45
標題:
見客戶什么該說什么不該說
1.對于初次見面。
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①背話術，最起碼準備一套十五分鐘的說辭。
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②見面時，稍微聊一下產品就好，然后轉移話題，多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員，初次見面，就喋喋不休地講產品，會不會覺得很煩?)
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③如果確實不知道說什么，那就先給客戶問問好，讓客戶放松警戒，經過一小段時間的暖場之后，轉入業(yè)務方面。
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總結：初次見面=拉近與客戶之間的關系
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2.對于多次拜訪
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①那每次就該有所準備了。可以慢慢的從客戶的穿著，精神狀態(tài)講起。(強調一點：初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜訪時，可以提前對這些信息做一些準備。
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②可以提前準備一個大眾話題，如果冷場的話，拋出來。。。不打無準備之仗。。
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③和男客戶聊，軍事新聞，體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等。總之，知識面廣，琴棋書畫，化妝美容，名星達人，政治軍事，三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難，你記住一些后，同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。)
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小結：不管是初次見面還是多次拜訪，核心目的：建立良好的客情關系。
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搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!
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銷售真的有想象中那么難么，只是沒有同行高手帶你玩，沒有正確的做事學習方法!
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作者:
universal
時間:
2016-6-1 14:47
1之①是所有2B銷售的通病，自己在那背，不管人家想不想聽
作者:
我很呆
時間:
2016-6-1 15:07
這是低端銷售。哈哈。
作者:
1518517222
時間:
2016-6-1 18:12
高手都是隨機應變，無招勝有招
歡迎光臨 機械社區(qū) (http://www.ytsybjq.com/)
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