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標題: 德國企業加強培訓以應對中國員工素質現狀 [打印本頁]
作者: 寂靜天花板    時間: 2016-3-1 20:38
標題: 德國企業加強培訓以應對中國員工素質現狀
埃馬克金壇工廠儼然德國總部的翻版。偌大的生產車間，除了幾臺用于制作低端部件的韓國機床外，其余所有機床全部產自歐洲。一臺中國的噴粉設備恐怕是這里唯一的中國標志，但卻因設計缺陷，仍然在不斷調試改進中。。“我們也想給中國產品一個機會，但沒辦法，我們必須要保證德國質量！”埃馬克中國區運營總監Dirk Haumann說。3 N. A; ~% W! u) c
2011年，在中國機床行業最“黑暗”的時期，埃馬克大手筆出資49億元“豪賭”中國市場！5 C9 D6 p; ~7 h8 n
　　誰也不知道中國快速增長的汽車和高鐵市場，能給埃馬克帶來多大的歷史機遇，但在79歲高齡的埃馬克董事長Norbert Hessbrueggen（諾貝爾特•漢斯）眼中，能在中國建造一座完美的德國工廠，或許已是他退休前最后的心愿。8 c# {+ J3 f! T" B5 g9 k
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　　兩年多的建設期，但直到金壇工廠投產時，埃馬克在管理、技術和文化上仍保持著典型的德國風格，絲毫不見金昇的蹤影。“金昇和埃馬克更多的是資本層面上的合作。”Dirk Haumann解釋說，這也是他一直稱金壇工廠為德國公司的原因，因為這里的一切都將按照德國模式運營。' N% E4 V2 G( M
　　　　
% `; |! B6 Z' p( ]# ?& g　　“我必須十分詳細地告訴他們應該做什么！”談起自己的員工，DirkHaumann的情緒忽然變得激動起來，之前Dirk Haumann請一位員工每天早上在他的辦公桌上放兩瓶礦泉水以保證每天的水源。然而當他出差回來后，卻發現桌子上密密麻麻擺滿了十幾瓶礦泉水。“他們不能很好地理解我的意思！”
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4 A6 [9 q% b: l) `7 r5 s　　然而最令Dirk Haumann頭疼的，并不是文化習慣上的差異，而是一線操作工對精益生產的理解幾乎為零！
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, A! Y; X, B: u; g6 L. g# n　　“你很難想象，這些員工只經過短短六個月的培訓就可以到工廠工作。他們對機器根本沒有很好的理解，他們根本不知道不同產品之間的區別是什么，更別提理解精益生產了。”在足足有180名員工的工廠里，符合Dirk Haumann心中標準的合格員工屈指可數。, p$ `# M' l. h& P/ u
　　
3 `$ h' J4 E8 u3 `　　在德國，職業教育相當成熟。學生進入職業學校后，分別要與學校和企業各簽一份培訓合同，合同規定經過3年的培訓，學生應達到什么水平，并要求學生邊學習邊在企業中實習，企業支付一定的工資。3 X1 e0 {& w3 d$ @4 d
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　　進行五年的基礎訓練才可以到工廠工作的技工，在中國卻只需要六個月就可以出徒？這種“高效率”批量培養人才的方式，讓埃馬克十分難以接受。拿精益生產來說，若要讓精益企業很好地運轉起來，除了完美的流程設計，離不開懂得精益生產的一線員工。
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( j% t* ]2 A% ~) V" m3 ], R　　原來，為了完全消滅整個生產過程中的停頓和浪費，除了工藝設計，每個員工必須隨時處于良好狀態，所有參與工作的人都必須能隨時看到和了解運作的每個方面和狀況。這意味著生產團隊在每項任務中都必須有全面的技能，讓機床設備通過實行全面生產維護達到100%使用率和精確度，哪怕有一件殘次品也不可以被送到下一道工序去。
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6 T* r% {! E3 k. q. O　　“剛來中國時，我們受到了強烈的沖擊，符合精益生產理念的員工幾乎找不到！”原以為投產之后，公司就可以迅速組織生產，但這樣看來DirkHaumann不得不在員工培訓方面付出一部分時間和精力。對現有的180名員工進行培訓，絕對是一個相當浩大的工程，對未來要招入900——1000名員工的埃馬克來說，它不得不在工藝流程方面設計出一套適合中國員工的培訓體系。
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# q/ P1 I: @! i, G' V　　其實對技術人員進行培訓埃馬克并不陌生。為了在中國市場提供“規劃、工藝、機床、培訓、服務”等完整的工藝鏈服務，早在2011年，埃馬克就在江蘇太倉設立了埃馬克技術學校，開設機床維修、操作、編程和安裝培訓，為客戶公司輸送了很多人才。在現在來看，這些課程并不能完全滿足埃馬克的發展了，在此基礎上，Dirk Haumann打算引入德國職業教育理念，實行導師制。新員工先在培訓學校培訓六個月，之后在導師的帶領下經過一年的實戰訓練再獨自操作機器。“原因在于讓學員熟悉生產流程、了解各種生產設備功能的同時，明確自己做的是產品而不是樣品。”在后續的實際操作中，埃馬克會實行績效獎勵制度，將員工分成5個技能水平，每6個月考核一次，隨著級別的上升工資也會相應提高；當然如果員工因操作不當造成機器及工件損毀、生產效率低下，也同樣有可能被降級。“經過這樣的訓練之后，他們就知道韓國機器是怎么造的，埃馬克又是怎么造的了。”除了畢業生以外，埃馬克也同樣歡迎實際操作經驗相對匱乏的學生前來實習，通過埃馬克的系統培訓，Dirk Haumann有信心讓他們成為同樣優秀的技術人才。, r: Q: }& Y  `! w. K2 d6 N0 [

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作者: 老德Alex    時間: 2016-3-1 20:55
哈哈，等他吃了苦頭就知道這是實行不下去的。不要說這么浩大的改進工程，我親身推行過一次很小的改進，實踐證明，想用德國的標準套在中國的頭上，難于登天
作者: pacelife    時間: 2016-3-1 20:56
埃馬克金壇工廠我幾年前去過，感覺里面的中國員工很不專業，確實如此
作者: tjtb2011    時間: 2016-3-1 21:45
如果所有的員工都不合格，那就是老板的問題了，找了一個水貨人力資源主管。
作者: 7782441    時間: 2016-4-2 23:50
謝謝樓主分享
作者: lyndall    時間: 2016-4-3 17:39
中國人還是要中國人來管理，很多理念不是一時半會能培訓出來的。這是幾代人不斷努力才可能實現的。
作者: 一點一點來    時間: 2016-4-5 21:51
只能說祝好運，不看好



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