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標(biāo)題: 關(guān)于TS16949認(rèn)證過程中的問題 [打印本頁]

作者: 孤單過往 時間: 2015-3-4 21:57
標(biāo)題: 關(guān)于TS16949認(rèn)證過程中的問題
            公司從去年12月開始，啟動TS16949標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，至今已經(jīng)快三個月了，本人作為工藝科一員，參與到其中，并可以進行內(nèi)審員考證，但是卻一直找不到頭緒，今天發(fā)帖求助。（負(fù)責(zé)人定的目標(biāo)5月份通過審核，六月份拿證）
         一、我到現(xiàn)在都不知道自己具體要干什么，審核的時候，是怎么審核的，怎么樣才算通過；（公司請了個老師，來了兩次，發(fā)了分資料，發(fā)了整套模板，審過一次，科長去的，我沒去。）
         二、每天做資料，控制計劃，工藝流程圖，生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書，新產(chǎn)品評審等等技術(shù)部的一系列資料，做出來對不對自己也不知道(有一些上網(wǎng)找模板，有一些借鑒別人的），連哪一些工序哪一些產(chǎn)品的一些特殊特性都沒能分清楚。
         三、五大工具，至今沒培訓(xùn)過，但在新產(chǎn)品立項中要用到，都不知道怎么去獲取數(shù)據(jù)；
         四、公司沒有研發(fā)部，但認(rèn)證卻涵蓋了產(chǎn)品研發(fā)，這一方面的表單都放到了我們工藝科，卻根本不知道怎么著手去搞，雖然之前有山寨過一兩個產(chǎn)品，但都沒按流程的。
         五、每份文件都像是在造假，日期什么的，都要按照別人說的去寫，文件編號，記錄編號也要按照別人說的去寫；
               。。。。。
         可能是自己一根筋吧，真的想要按照這個要求，把每一個都搞好，使部門的流程能夠真正的規(guī)范化，畢竟現(xiàn)在這個時候進行整合，是最好的時機，只是自己像無頭蒼蠅一樣亂撞（自己會去追究一些細節(jié)，然后把整個模板都改掉）。
         還是說，這個認(rèn)證像ISO一樣，在國內(nèi)，花點錢是可以搞定的，就搞一些資料，整套體系看起來完整，至于具體的，要求不是很高。
            對于我來說，一個內(nèi)審證能不能考過無所謂，但我想看到，這套管理體系，真正實行起來，是怎么樣的效果，能將公司改造到什么程度。
            因為之前沒參加過ISO審核，所以一點經(jīng)驗都沒有，寫的有點亂，求各位大大指導(dǎo)！！！

作者: lanyuedao 時間: 2015-3-5 08:45
經(jīng)歷過一次，但不是主導(dǎo)，只是協(xié)助一下，國內(nèi)的企業(yè)這些全都是虛的，全部是書面資料，假貨太多。
自己學(xué)習(xí)的話，建議先找TS16949的培訓(xùn)資料先通讀一遍。
下面是我的理解：
每個公司都有自己的質(zhì)量目標(biāo)和唯一的質(zhì)量代表，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定質(zhì)量方針和流程，再往下就要制定程序文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文件，文件下發(fā)到執(zhí)行者手中，相應(yīng)的檢查監(jiān)督工作全部開展。
按照五大工具來執(zhí)行并完成質(zhì)量體系要求：
新車型開發(fā)：
APQP（總項目負(fù)責(zé)人召開會議，確定每個部門都有代表參加，會議內(nèi)容包括售前人員產(chǎn)品市場調(diào)研，技術(shù)部門的車型總體系統(tǒng)確定，分解到各零部件技術(shù)參數(shù)確認(rèn)，工藝部門工藝路線制定，質(zhì)量部門針對產(chǎn)品的技術(shù)檢查方法和要求等等，此過程各部門幾乎都有參與）
PPAP（因為TS16949是從汽車行業(yè)開始的，那針對供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理發(fā)展的很全面。供應(yīng)商生產(chǎn)件的質(zhì)量，材料都必須滿足要求，公司內(nèi)相應(yīng)的來料檢查等）
FMEA（重要關(guān)鍵技術(shù)需進行飛馬分析，確認(rèn)可行性，工藝過程裝配過程同樣）
SPC、MSA（質(zhì)量檢查的方法，統(tǒng)計過程方法）

以上所有必須有文件匯總：
售前部門，技術(shù)部門：產(chǎn)品市場調(diào)研書，新產(chǎn)品策劃書，關(guān)鍵技術(shù)飛馬分析報告，供應(yīng)商技術(shù)保證書面文件等
工藝部門：關(guān)鍵工序飛馬分析，新工藝實驗報告書，作業(yè)指導(dǎo)書，培訓(xùn)記錄
質(zhì)量部門：產(chǎn)品檢查手冊，檢驗表格等
生產(chǎn)：安全技術(shù)文件，現(xiàn)場每個員工必須能清楚說出公司質(zhì)量目標(biāo)等
第三方檢查人員就看這些書面文件：看的細到掉渣，日期是否合理，簽名要清楚，等等
其實都是瞎扯啊，現(xiàn)場根本沒做到，還得每份文件都要執(zhí)行到位了，簽字就說明你執(zhí)行到位了。

本人沒有深入搞過，以上都是看我們公司搞的時候?qū)W的，膚淺之處太多，見笑了，如有錯誤還請見諒。

作者: fw190 時間: 2015-3-5 09:04
不知道你們培訓(xùn)老師有沒有講過質(zhì)量管理體系的8大原則，其中就有領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與。我認(rèn)為管理體系能否成功，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)層重視程度。如果你們領(lǐng)都不重視，不能給你提供必須的資源，甚至于連個APQP小組會議都沒有，人員都不固定，那么這個審核其實也就是做做樣子、拿個證書而已。
管理體系重來都不是說靠基層員工努力就可以的，這是個管理系統(tǒng)能否推行是取決于領(lǐng)導(dǎo)層的意愿的。就您目前情況看，我覺得不可能通過審核學(xué)到太多東西，因為您負(fù)責(zé)的只是一些專業(yè)性強的文件的編制，但是有很多涉及到體系運作的文件您這都接觸不到。也就是說，造假也只是造了一半哈。這樣是沒有辦法真正弄明白體系是怎樣運作的，只是越干越迷茫。

作者: xiaogang2229 時間: 2015-3-5 10:58
為公司造假，為自己存真。
網(wǎng)上可以搜到這方面的講解視頻，先從APQP入手然后FMEA，一點點兒的學(xué)吧。視頻比較長，全部看一遍，用心做筆記，結(jié)合自己工作中的經(jīng)驗，就能有個大概的認(rèn)識。
當(dāng)初我也是這么過來的。
分享一點兒之前的資料，其實百度文庫里面有很多，但愿對你有所幫助。
http://yunpan.cn/cJD6xn4qmbyAb 訪問密碼 73cb

作者: 孤單過往 時間: 2015-3-5 18:48

lanyuedao 發(fā)表于 2015-3-5 08:45 4 b# h/ J+ }/ b i9 o6 F) y
經(jīng)歷過一次，但不是主導(dǎo)，只是協(xié)助一下，國內(nèi)的企業(yè)這些全都是虛的，全部是書面資料，假貨太多。
% o5 o1 n* g0 t5 x: K& Y' S自己學(xué)習(xí) ...

謝謝指點，我們也是第一次搞，開會的時候也是說的跟你差不多，但后面一直沒有對這些方法進行培訓(xùn)和分析，

作者: 孤單過往 時間: 2015-3-5 18:53

xiaogang2229 發(fā)表于 2015-3-5 10:58
3 l6 i4 E) C/ l8 h5 D1 c: D為公司造假，為自己存真。1 _9 ~ X2 v4 K
網(wǎng)上可以搜到這方面的講解視頻，先從APQP入手然后FMEA，一點點兒的學(xué)吧。視頻比 ...

謝謝，收到你的資料，會用心學(xué)習(xí)的，

作者: 孤單過往 時間: 2015-3-5 18:54

fw190 發(fā)表于 2015-3-5 09:04
0 k4 f# p: L8 b' o* [/ t; J不知道你們培訓(xùn)老師有沒有講過質(zhì)量管理體系的8大原則，其中就有領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與。我認(rèn)為管理體系能否成 ...

謝謝指點，你說的對，我只是涉及到一些專業(yè)的資料編制而已，并不是很全面的對體系有一個深入的學(xué)習(xí)，別人說什么我就做什么，僅僅這樣而已

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