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標題: 親歷分享：山特維克銷售工程師復試的經歷 [打印本頁]
作者: 123456cm    時間: 2014-12-15 09:33
標題: 親歷分享：山特維克銷售工程師復試的經歷
之前發過一個帖子，探討的是山特維克筆試一道工藝題目的答案。上周初在初試和筆試后幾天，接到了他們復試的通知。分享一下復試的經歷。
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3 M( r) o. p4 `, z初試是在廣州，復試移到了深圳。對于復試的內容我在去之前是一無所知，最終也是判斷錯了方向。初試英語表現較差，就惡補了一下英語，結果復試的時候基本沒用上。初試是區域經理，復試的是大中華區南區的總經理，前后進行了兩個小時。我將其中的一些問題拿來分享，大家來討論討論。本人是沒有銷售經驗的，我的作答也會在后面列出來。
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1你是A，你的老大甲要高升了，甲的老大乙找來你的同事B和C，說要從A/B/C當中找一位接替甲的工作，有三個月的時間，你會采取什么措施獲取這個職位。; Q. F4 |+ p2 a+ g$ X& u

) ]- O. u! f4 M8 p: w% f$ F- K. b9 I2.你面試遲到了，怎么解決。有一個現場模擬。+ |. |. Y" k& b7 ]2 a

; Y6 t5 y* C) j' V3.除了你的父母，你最需要感謝的三個人，理由。4 S) ?6 i& f# b3 B7 a6 ^) u

& e: ?( r4 i6 s5 E4 X6 k, Z$ {4.你面試遲到了，前面有3個紅燈，很多出租車都從旁邊的之路繞到你的前面去了，你讓不讓你的司機也繞道，你允許你的司機讓別人插隊不。) |3 E% |3 |1 W) o& I+ x
除了第一題有10分鐘的思考時間，其它的都是立馬作答的，考反映和你的本能。* D$ [2 I% W, M7 t5 j

1 ]2 Z6 n: @6 q整個過程中還問了很多其它問題，有的是很細節的問題，你的小學班主任名字，校長名字，大學輔導員的名字。你自己做不做飯，等等等等，我也不知道這些問題考什么的，還請知道的人點撥一下，也好讓我開下竅。3 s& _5 s. e; A  z/ `. y

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作者: 123456cm    時間: 2014-12-15 10:02
怎么會沒人發言呢，這個職位的銷售底薪稅前8000，19個月工資，還有5個月的完全封閉的培訓，至于車補，油補，餐補，出差補什么的一大堆，還有每個月過萬的活動經費，只要能完成任務，20萬估計都是保守的收入了。
1 c1 Y4 @( G0 H6 ]# N3 x& j還請阿呆來指點一下上面的問題，哈哈哈哈。
作者: 、I    時間: 2014-12-15 10:06
頂起、我也想聽聽、
作者: 麥兜大俠    時間: 2014-12-15 10:17
望塵莫及啊
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作者: 路人甲zzj    時間: 2014-12-15 10:39
最后錄用了沒有？
作者: wjiafu72    時間: 2014-12-15 10:40
羨慕呀,過來見識下.
作者: 我很呆    時間: 2014-12-15 10:53
1 展示我對行業客戶群的熟悉度。并可以自己做市場分析。以及重點的目標客戶群。簡單來說。整個公司沒人比我更熟。把我之前的業績拿出來展示。有獨立做大項目的能力。這不需要三個月。半個小時就能說清楚。至于管理團隊。估計都放鴿子了。7 {) B+ r# {: B9 l5 {8 r/ U7 Y
2 遲到了？道歉唄。不提理由。我在客戶面前很少遲到。就算是遲到也沒事。送上一個小禮物。嘿嘿。4 V& d; q( S2 ~! i* F
3 我最感謝的人有三個。一個是我的小學老師。一個是我的前老板。一個是富二代公子。小學老師對我的影響極大。我現在都還回去看他。影響了我做人的態度。我很感激他。一個是我前老板。教了我很多。也坑了我很多。是帶我銷售入門的領導者。對我的職業影響很大。再就是富二代。讓我的眼界發生變化。不得不說。在中國。你的出生。就基本決定你能混什么樣。也是富二代建議我混論壇。后來也學習2266998的很多很多。
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作者: 我很呆    時間: 2014-12-15 10:55
4不清楚。沒關注。如果關注了這類情況。不想爭。1 t5 `; O! w: n& e
我自己會做飯。現在也做。以前都是下館子吃魚。
作者: 我很呆    時間: 2014-12-15 11:07
現在最感謝的是我女朋友。以后我不會發現。還有比。和她在一起更重要的事了。
作者: zhanggui2    時間: 2014-12-15 11:13
我很呆 發表于 2014-12-15 10:53
, f8 N/ O5 e5 @2 K4 y1 展示我對行業客戶群的熟悉度。并可以自己做市場分析。以及重點的目標客戶群。簡單來說。整個公司沒人比我 ...
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真想跟在呆俠身邊學習一下，工廠呆了近10年，出來做銷售完全不一樣了！
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作者: zhanggui2    時間: 2014-12-15 11:22
zhanggui2 發表于 2014-12-15 11:13
1 |2 w) C8 S: S真想跟在呆俠身邊學習一下，工廠呆了近10年，出來做銷售完全不一樣了！
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說話方式有一定欠缺，和以前工作環境有關系！再加上之前性格有點內向，所以前期交流較困難。; J- A9 m5 M/ a4 L9 k4 |: j1 C0 j, [
作者: wangqing1    時間: 2014-12-15 12:42
你應該被入取了，兄弟，我說過對吧，嘎嘎
. O- [) _; _# E. D- r. |* |這些考你人品& Q; O4 U7 U1 w' S
1，得道多助
3 g8 m* P& S' p0 {2坦誠，
' k9 o1 \! [6 I6 x3感恩9 b% k4 q! T8 L% c& c
4禮
作者: hawk23    時間: 2014-12-15 13:27
原來應聘銷售都有這樣的面試提問
; J( I/ m2 ?9 i' m& i對于剛畢業的可能會比較難以回答
5 p7 c  O% [4 d# Y) [- p不過對于有幾年工作經驗的，這些問題應該都能想出個大概了. x0 j) @/ b1 G; ]
那些需要立刻作答的題，完全看性格走向了
作者: 123456cm    時間: 2014-12-15 13:37
說一下上面幾道題目我的答復
' H$ O! z1 R/ w# t# g4 x) r2 t1.這道題目我讀題就出現了理解偏差，沒有當做一道銷售題目來回答，只當做一道考思維的題目。
1 T: o+ [) b% |: k- ^# `( e我的大概思路是，讓B和C盡量去爭，我稍退一步坐收漁利。在這個過程中，我要爭取到甲的支持，分擔甲的部分工作；同時會提交一份完整的申請書給乙，闡述我的優勢與職位的匹配。3 l- L6 K$ Z6 {, n" L
面試官做了點評，說這就是一道銷售的題目，首先你要了解乙對這個職位的要求有哪些，分析自己的優劣，其次你要爭取到甲的支持，最后你要分析B和C的優劣，打擊他們的優勢，放大他們的劣勢。不能不爭。# H# D) G! T+ A* G) L7 V
2、我的回答有兩點，確定我最快達到面試地點需要多少時間，給面試官打電話道歉，祈求或得繼續面試的機會。點評的是作為一個普通的人，處理得還比較可以，但作為一個銷售，缺少了些東西，具體也沒說缺什么。
+ k" o8 l3 D& n" E3.我的三個人，老婆，入萌的老師，現在工作中的一位令人尊敬的長者。這個和阿呆的基本一樣。8 d1 O% [4 {/ Z. u. {/ c+ q
4.我不走彎道，但也不讓別人插隊。感覺這個問題是在考你的品行，山特是很正規的公司，我選擇了不走彎道。銷售這個職位還是決定了你不能太多謙讓。
作者: hb406863722    時間: 2014-12-15 13:53
      你應該應聘的是刀具銷售工程師   阿呆離這行較遠  但他的客戶跟你的接近    山特維克是全球刀具老大  你說的那些待遇是比較保守的
作者: 非話    時間: 2014-12-15 14:43
工作地點 哪呢？
作者: 社區小義工    時間: 2014-12-15 17:21
123456cm 發表于 2014-12-15 10:02
+ t1 d' C  |( ^7 u' G: M! B怎么會沒人發言呢，這個職位的銷售底薪稅前8000，19個月工資，還有5個月的完全封閉的培訓，至于車補，油補， ...

4 F# I; x$ ^) \4 `0 B) \) M太厲害了   
作者: 餓了就吃飯    時間: 2014-12-15 17:37
任何問題都沒有標準的答案的，在國內做銷售，一個是勤，一個是關系。
作者: shootbomb1    時間: 2014-12-15 18:53
      不知道答案是什么
  @& O" J% D8 V- {      我的理解,這些問題主要是考臨場反應,也可以看出一個人的價值觀,但我覺得也可以聯想一些,在實際銷售過程中肯定會遇到的情況./ p6 V& R' x' K9 ?- c. i. f  `  c

- _- `, M1 D* H- ]# |; k      比如問題1.
  D+ a; l9 }/ }, {; Y: R) R8 y      某客戶,你們和另外兩家競爭對手都占一定分額,可能還比較穩定,只能暗斗不能明爭,但是現在客戶情況有了變化,準備上新項目,或者原來負責采購的老大離職/高升了,那么這個時候,你應該怎么去擠掉另外兩家?' n7 M  u+ c5 K7 B' L9 ]7 w
      刀具和設備不同,刀具是耗材,可以試用,可以改進,還要綜合考慮加工條件,可能還要關注別人試刀具的結果,所以在全局考慮這點上,和人事升遷是一樣的.! X' L2 j1 m0 I7 T0 C% t
      我覺得這個問題主要涉及2點:1,做銷售要主動,要ambitious;2,怎么逐步把客戶導入自己的軌道;& K: U. x9 E$ t% o9 p! ^

  w5 d+ A; I6 i$ o$ N      問題3
: g7 O5 b, ~" `' j      自己遲到,來晚了,別人已經搶先一步把其他品牌做進去了,而且目前還挺穩定,客戶已經被別人先入為主了.
$ W1 j2 f: G% A2 Z$ d      這時自己至少面臨3個問題:7 R4 W2 r& E( c2 b( _% p2 P
1刀具,特別是非標刀柄刀片,采購成本不低,而且一旦穩定生產都是批量采購,這時想讓客戶切換成自己的品牌,難度很大
2 A& l; c' c$ @" x% Y3 H2 Y2客戶被先入為主了,怎么改變這一點., c- _4 L" w/ h* p" ]
3刀具多按片區銷售,一個區域的客戶,做一個少一個,不做不行8 J! o; [* o  e5 z
      而且,對于山特這種品牌,競爭對手也多為mapal山高肯納等知名品牌,彼此都很熟悉,彼此也很熟悉對方長短,僅僅靠技術可能不足以改變現實,還需要其他亮點(不是讓你去送錢)
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1 p& C/ g  T* k: M$ S: w     問題4同問題3,等紅燈,這不就是招標么?
作者: 社區小義工    時間: 2014-12-16 10:16
shootbomb1 發表于 2014-12-15 18:53 $ S! U9 l" d8 N0 y- i
不知道答案是什么( x7 P/ p  p8 k+ ]
      我的理解,這些問題主要是考臨場反應,也可以看出一個人的價值觀,但我覺得也可 ...

, [# Z5 o3 O0 S7 X( q5 P5 D這深度！！！！！  受教了！！！！！！！
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作者: rqsjmmm    時間: 2014-12-17 15:21
這個帖子真是長知識了。
作者: 北京藍新特夾具    時間: 2014-12-17 16:15
學到了很多
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作者: 大陸架    時間: 2014-12-18 09:13
山特維克、可樂滿、肯納、伊斯卡等刀具公司，是世界一流的刀具公司。希望樓主能順利進去，接受公司規范培訓，發揮出自己的聰明才智。本人從事過15年的硬質合金刀具設計、工藝。另外，刀具與機制工藝是密不可分的，也希望你多掌握機制工藝，這將對你的銷售帶來不可估量的利好。
作者: 大陸架    時間: 2014-12-19 08:35
硬質合金里面分三大類刀具材質：P、M、K,刀片的表面分涂層的和不涂層的，涂層的又分物理涂層的和化學涂層的；根據被加工對象的材質選取不同牌號的硬質合金刀片；根據被加工對象的工況：車削、銑削、鉆削、鏜削、鉸削選取不同的切削參數；同時還要考慮被加工材質的熱處理狀態等等。還有就是熟悉各種加工機床對裝夾刀具的要求和裝夾尺寸，以便將你的刀具安裝在機床上。總之，這是一門看似很窄，實則具備很多知識和經驗的專業。
作者: 大陸架    時間: 2014-12-19 10:19
晶須的生長，這是微觀世界，中國就落后在這里。
作者: xlf63    時間: 2014-12-20 08:21
shootbomb1 發表于 2014-12-15 18:53 5 Y8 F: g; F- O* j5 Z" ?/ J5 |
不知道答案是什么4 ?' z( L/ i  o9 I, m5 a) M
      我的理解,這些問題主要是考臨場反應,也可以看出一個人的價值觀,但我覺得也可 ...
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這深度，牛叉．4 t/ P5 {7 W" U5 S8 T, ?
作者: 15810114789    時間: 2014-12-20 10:17
回答這樣的問題 要了解這個公司的文化  最好內部有認識的人 了解下 這樣  才知道他們問的問題答案是什么方向  不知道小弟說的是否正確
作者: yuanchao070606    時間: 2015-1-3 21:26
作者: 秦鄲    時間: 2015-1-27 15:37
當年我也面試過山特，我面試的是技術崗，那時候初出茅廬，年輕氣盛，基本上怎么想就怎么回答，結果復試的時候被下了。
8 K% T5 m" O& z8 z. ?" C我認為山特的確是個非常好的企業，在中國，就已經有一百五十多年的歷史了，而且管理各方面都應改是非常好的，優勝劣汰的模式吧。記得，面試我的那個人力資源部的主管原來是車間里一個中專畢業的工人，經過十多年努力成了公司獨擋一面的領導者。樓主如果能進入山特就好好珍惜這份工作，好好學習點東西吧，外資企業壓力也是很大的0 [5 F0 |# v5 v+ Z$ c

. j' N6 Z0 L) N, j* e, Z7 h對于樓主面試的問題，我認為今本上都應該是程式化的，百度一下基本上都能找到差不多的答案。第一個問題應該是最有意思的，個人認為人力資源的問題應該不是想讓你使用怎么樣的計謀比如螳螂捕蟬黃雀在后之類的吧，如果把這個問題化特殊為普遍的話，這個問題可能就是想問你是如何推銷自己或自己的產品？這個問題還可以變成，假如有一家公司要采購刀具，但是B、C在和你競爭，你如何獲得這筆訂單？當然了，在那么緊張的狀態下是很難想那么多的，不過經驗難得啊。我現在做技術，準備今年也轉型做機械類銷售工程師，有機會多交流吧。祝你成功
作者: 摩登原始人    時間: 2015-3-22 17:15
這玩意其實考察的是你的所謂culture match 的程度6 Q& }. {8 N' w) v7 U7 W

( r# T  f: V, }6 Y6 y# v% B) _從道的角度來說，您是對的，怎么想就怎么回答
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如果說到“術”，那么你得先研究一下山特維克的企業文化，看看這是一個保守的公司還是一個激進的公司，傾向于要什么文化的人。! D. g) _7 h; k5 {" J4 f% b
如果是個保守的公司，就說看看離公司還有多遠，一兩公里你堵車你就決定跑步過去之類的，表現你年輕積極上進4 U- n# }5 v; h6 p: z2 N# J
如果是個積極激進的公司，就說你查了一下手機地圖，發現還有更好地路可以走。然后用地圖軟件找到了一個不賭的地方并高價用Uber之類的軟件約了個車然后火速殺往公司
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; q; y' `8 p5 c% J! H0 D這些都是看你性格取向的，答案如何并不重要，重點看你如何考慮問題
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1 K: m2 q! r" I7 O; ^* T從你個人角度來說，就看這個工作多重要了，是否需要是否值得你去偽裝以及你將來能否一直偽裝下去直到某天你自己受不了為止, A$ Q6 i! J2 M$ A6 s
作者: 靈犀指    時間: 2015-11-26 16:47
如果我面試，只能老老實實的根據自己心里想的真實想法回答！
作者: 3DSource零件庫    時間: 2015-11-30 13:34
以前做加工時用到山特維克的刀具是珍惜的不得了，好用，太貴，所以買的少
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作者: 虎嘯而過    時間: 2016-3-31 11:34
長姿勢了 能轉載嗎



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