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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 大俠們幫忙看下這個(gè)職位是干嘛的 [打印本頁(yè)]

作者: wusumn 時(shí)間: 2014-12-9 13:41
標(biāo)題: 大俠們幫忙看下這個(gè)職位是干嘛的
  前兩天更新了一下簡(jiǎn)歷，結(jié)果有一公司，生產(chǎn)電梯零部件的，500多人的樣子。說(shuō)他們有個(gè)職位是銷(xiāo)售支持（技術(shù)），問(wèn)我愿不愿意做。由于不太了解，他們大體解釋了下主要工作也是技術(shù)上的，如新產(chǎn)品試制等，不過(guò)其他還涉及到采購(gòu)、報(bào)價(jià)等與客戶溝通，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試等工作，個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)雜。
  煩請(qǐng)見(jiàn)多識(shí)廣的大俠們幫我分析一下，這個(gè)銷(xiāo)售支持（技術(shù)）到底是干嘛的？相比較機(jī)械設(shè)計(jì)而言，哪個(gè)將來(lái)的前途會(huì)好些？
  PS:我目前在一家小型公司從事機(jī)械設(shè)計(jì)，目前是在職狀態(tài)。

作者: 迷茫的維修 時(shí)間: 2014-12-9 14:01
售前的技術(shù)交流

作者: 成形極限 時(shí)間: 2014-12-9 14:17
應(yīng)該還行吧，就是從技術(shù)上忽悠客戶，哈哈

作者: wusumn 時(shí)間: 2014-12-9 14:24

迷茫的維修發(fā)表于 2014-12-9 14:01
5 l$ j0 V, K& p2 l7 ]! N售前的技術(shù)交流

謝謝大俠解答，售前售后都要做？我去。。。

作者: wusumn 時(shí)間: 2014-12-9 14:26

成形極限發(fā)表于 2014-12-9 14:17 % B6 U+ A$ {% F, a) L
應(yīng)該還行吧，就是從技術(shù)上忽悠客戶，哈哈

額。。。忽悠完了還得干活。。

作者: Valnut 時(shí)間: 2014-12-9 14:33
我就想知道樓主的字體怎么這么的不一致呢。。。。

作者: wusumn 時(shí)間: 2014-12-9 15:01

Valnut 發(fā)表于 2014-12-9 14:33
8 ?: T9 H3 ^5 y& O; M我就想知道樓主的字體怎么這么的不一致呢。。。。

沒(méi)編輯好

作者: 好奇D旁觀者 時(shí)間: 2014-12-9 15:40
職位歸在銷(xiāo)售部門(mén)下面，但又需要有技術(shù)背景，此職位要么做售前報(bào)價(jià)，要么做Demo產(chǎn)品演示，要么就是做電梯產(chǎn)品的技術(shù)解答。至于他們跟你說(shuō)那么多，都是比較官方的崗位招聘表述，實(shí)際工作很有可能就是上面三條其中一條，面試的時(shí)候可以咨詢一下

作者: 福滿三江 時(shí)間: 2014-12-9 16:02
我的理解是又搞銷(xiāo)售又搞安裝維修的那種雙料人才。

作者: 狂奔的草狼 時(shí)間: 2014-12-9 17:27
聯(lián)系技術(shù)和銷(xiāo)售的人，橋梁

作者: 海峰之 時(shí)間: 2014-12-9 18:07
有人稱之為：秦淮河畔人（本人也是）

作者: 好方案 時(shí)間: 2014-12-9 19:38
估計(jì)是售前陪客戶打屁，銷(xiāo)售安裝過(guò)程里如果有問(wèn)題了，動(dòng)手上。然后就是售后保養(yǎng)之類(lèi)。

作者: shootbomb1 時(shí)間: 2014-12-9 20:03
其實(shí)就是售后,即使包含一點(diǎn)采購(gòu)報(bào)價(jià),你也沒(méi)多少定價(jià)權(quán),但擦屁股背黑鍋是肯定的

這個(gè)職位的好處,接觸面廣,來(lái)錢(qián)的機(jī)會(huì)比坐辦公室里多(僅僅是機(jī)會(huì)).壞處是精力分散,累,容易背鍋,積累性差

另外做這類(lèi)職位,必須把售前和售后職能分開(kāi),二者選其一,必須

如果適合做技術(shù),就還是沿著設(shè)計(jì)崗位做,以后還可以根據(jù)情況轉(zhuǎn)型管理.
如果想折騰,這個(gè)可以考慮,但以后應(yīng)該是回不到技術(shù)路線,也回不到管理路線了

作者: chee23 時(shí)間: 2014-12-9 21:22

shootbomb1 發(fā)表于 2014-12-9 20:03 * Z& |/ {! D$ R5 ?: M% ]. S4 R4 K
其實(shí)就是售后,即使包含一點(diǎn)采購(gòu)報(bào)價(jià),你也沒(méi)多少定價(jià)權(quán),但擦屁股背黑鍋是肯定的
8 d" U/ o6 K+ h" K" I% b2 {( n
7 t8 \1 N+ c- c1 E% O7 K這個(gè)職位的好處,接觸面廣 ...

炸彈哥，這最后一句話該怎么理解？

作者: shootbomb1 時(shí)間: 2014-12-9 23:59

chee23 發(fā)表于 2014-12-9 21:22 ) U7 v/ t2 ]5 x* s+ y$ L9 C
炸彈哥，這最后一句話該怎么理解？

做這類(lèi)職位，應(yīng)該是回不到技術(shù)方向了：
1.事情多，精力分散，很難專心做什么。
2.看多了聽(tīng)多了，誘惑多了，想法也會(huì)變多，靜不下心，而這是做技術(shù)的首要條件。
3.做多了都是重復(fù)勞動(dòng)，如果做得出色“升級(jí)”了，那就去研究如何做人混社會(huì)了。
4.公司架構(gòu)決定了，售后可以向設(shè)計(jì)提意見(jiàn)要求改善，但表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果，一定是設(shè)計(jì)指揮售后。

這個(gè)職位也有管理職能，公司規(guī)模不大，就是“管家婆”，也僅僅是“管家婆”，但這不屬于國(guó)內(nèi)“主流”管理。
國(guó)內(nèi)的“主流”管理：
比如研究如何讓別人失業(yè)的，中國(guó)叫優(yōu)化整合降低成本，日本叫資源集中消除浪費(fèi)，英文叫costdown.
比如研究如何把別人的“變成”自己的.

作者: chee23 時(shí)間: 2014-12-10 00:28
本帖最后由 chee23 于 2014-12-10 00:29 編輯

shootbomb1 發(fā)表于 2014-12-9 23:59 8 ~. N7 I4 V. o* Q8 L
做這類(lèi)職位，應(yīng)該是回不到技術(shù)方向了：; t% z1 P! i+ u" R
1.事情多，精力分散，很難專心做什么。' Z# \0 T. O6 z
2.看多了聽(tīng)多了，誘惑 ...

售后服務(wù)，遇到問(wèn)題，排除問(wèn)題，解決問(wèn)題不也是技術(shù)積累的一種嗎？
我自己覺(jué)得是可以積累更多的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，而且也有打算適合的時(shí)候轉(zhuǎn)回去做設(shè)計(jì)。
原來(lái)在車(chē)間干了三年，現(xiàn)在畫(huà)了三年的圖，準(zhǔn)備再去車(chē)間，去現(xiàn)場(chǎng)干，以后再跑回來(lái)畫(huà)圖，這樣行的通不？
現(xiàn)在要去做現(xiàn)場(chǎng)，像你說(shuō)的那樣來(lái)錢(qián)快，但是年輕的時(shí)候確實(shí)也需要錢(qián)。

作者: shootbomb1 時(shí)間: 2014-12-10 01:00

chee23 發(fā)表于 2014-12-10 00:28
% @% F3 Q* P; d' a6 Y/ H! Y售后服務(wù)，遇到問(wèn)題，排除問(wèn)題，解決問(wèn)題不也是技術(shù)積累的一種嗎？
: S3 U2 X9 \+ H- K- K" _9 {' C我自己覺(jué)得是可以積累更多的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng) ...

分開(kāi)說(shuō)
先說(shuō)來(lái)錢(qián)快的話題

首先,我說(shuō)的是售后,不是車(chē)間一線.
去車(chē)間一線接觸現(xiàn)場(chǎng)是必須的,但是,除非有官可當(dāng),不然從底層開(kāi)始發(fā)展,也是很難的,畢竟國(guó)情擺在那里

售后,是指歐美企業(yè)雇傭的國(guó)內(nèi)服務(wù)人員,比如機(jī)床設(shè)備,安裝調(diào)試維修培訓(xùn),收入構(gòu)成:工資,補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金,加班費(fèi),而且在每個(gè)領(lǐng)域,都是明碼實(shí)價(jià)的,可以算筆帳,比如:

基本工資:稅前6k(這個(gè)實(shí)在不高,再低,別人就不敢要你了)
一個(gè)月加班60小時(shí),加班費(fèi):3k+
補(bǔ)貼:即使每天按200算,6k
到手就過(guò)萬(wàn)了,沒(méi)算獎(jiǎng)金,沒(méi)算你懂的收入,沒(méi)算計(jì)劃外收入(比如你接私活)

你可以算算辛苦一年多少錢(qián)

同時(shí),對(duì)于來(lái)中國(guó)撈錢(qián)的歐美企業(yè),和利潤(rùn)比起來(lái),這個(gè)成本實(shí)在算不上什么,而且,企業(yè)要的是能立刻做事創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)在人,文憑不一定是門(mén)檻,所以,年輕,有能耐,能勝任,你就能立刻掙這個(gè)錢(qián)

作者: shootbomb1 時(shí)間: 2014-12-10 01:20

chee23 發(fā)表于 2014-12-10 00:28
$ K2 g) ^: G7 R. d: ?1 G* {售后服務(wù)，遇到問(wèn)題，排除問(wèn)題，解決問(wèn)題不也是技術(shù)積累的一種嗎？. t* l+ l7 S( Y; y, S$ H: U* X
我自己覺(jué)得是可以積累更多的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng) ...

再說(shuō)下方向問(wèn)題

首先,職業(yè)發(fā)展,最好一步到位,不要來(lái)來(lái)回回,因?yàn)榫蜋C(jī)會(huì)都有限,即使輪崗,也是把一門(mén)做好了,然后有機(jī)會(huì),再去做別的了解更多.

我工作的一部分,是總結(jié)公司的產(chǎn)品存在哪些問(wèn)題需要改進(jìn),這份工作我做了4年,如果公司有人問(wèn)我,我可以說(shuō)出來(lái),什么時(shí)候出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題,然后反饋給了設(shè)計(jì)部門(mén),其中有些問(wèn)題得到了改進(jìn),而有些沒(méi)有.
為什么?
因?yàn)槲抑皇钦驹诋a(chǎn)品使用者和維修者的角度在考慮問(wèn)題,而沒(méi)有站在設(shè)計(jì)者的角度考慮問(wèn)題.

一個(gè)產(chǎn)品,首先要考慮能不能做出來(lái),然后考慮做出來(lái)有沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值,然后才是其他包括使用和維修等因素,這個(gè)優(yōu)先順序不會(huì)改變,也就是,"從前往后"考慮,而不是反過(guò)來(lái).
所以,做設(shè)計(jì),你可以從售后那得到經(jīng)驗(yàn)總結(jié),事半功倍,但是,做售后,你能從設(shè)計(jì)那得到什么?

作者: yangjie0575 時(shí)間: 2014-12-10 15:32
怎么還要調(diào)試安裝啊！！感覺(jué)不輕松！

作者: 這條路很難 時(shí)間: 2014-12-10 16:01
應(yīng)該是銷(xiāo)售工程師一樣的

作者: 面壁深功 時(shí)間: 2018-1-17 10:56
先，請(qǐng)我們一起來(lái)感謝社區(qū)提供這個(gè)平臺(tái)讓我們成為好友。
值此年終之際，本人專門(mén)整理了一系列資料與你分享。
分享方法是：你在下面這些資料中任選一款后，把它發(fā)我郵箱LWMXX@163.COM，我把它回發(fā)你郵箱。
最后，提前祝新快樂(lè)！
珍貴機(jī)械動(dòng)畫(huà) 一份
機(jī)械設(shè)計(jì)軟件一份
自動(dòng)化設(shè)備3D數(shù)模一份
機(jī)器人3D數(shù)模一份

作者: we2036hang 時(shí)間: 2018-2-10 16:58
技術(shù)支持

作者: LYZ001 時(shí)間: 2018-2-12 11:19

成形極限發(fā)表于 2014-12-9 14:17
0 g5 S# A# k- C4 J6 r應(yīng)該還行吧，就是從技術(shù)上忽悠客戶，哈哈

正解

作者: LYZ001 時(shí)間: 2018-2-12 11:24

yangjie0575 發(fā)表于 2014-12-10 15:326 q1 v- L _8 p' V, D. Y W
怎么還要調(diào)試安裝啊！！感覺(jué)不輕松！

一般銷(xiāo)售支持應(yīng)該沒(méi)這個(gè)活吧

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