《我的助理辭職了》
, ] s9 N8 B3 H1 S; Q5 a% Q 這份工作真的是我想做的嗎?
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我做的這些事情真的有意義嗎?
# f& M& r1 w5 Z 我在這里能得到我想要的嗎?
; M; L' ]& `! M0 j" [8 t 我現在想要的東西到底是不是我真的想要的? ……
5 W" j1 [) ]8 E( \ 很多年輕人在工作的頭幾年,時常會問自己這樣的“哲學”問題,猶豫、徘徊、患得患失,不知不覺中浪費了很多的時間。
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——寫在前面
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; z D, |' H9 k5 k6 ^* e* T6 n) l5 o4 { 我的助理辭職了
' g4 O; W5 Y5 [1 c! r8 G 當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理,是經過多次面試后,我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業,聰明,性格活潑。私下里我得承認,我招她的一個很重要的原因,除了她在大學里優秀的表現之外,還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長發飄飄,多么女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。
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(有人說:培養自己一點特長,在應聘時必然加分~)8 n3 b k$ D+ J$ Z& P B% G; {
手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作,各部門之間以及各分公司之間的業務聯系和溝通讓她嘗試著去處理。
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開始經常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關系,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎么辦。仍然錯。又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當時問她:什么叫做不瑣碎的工作呢? 她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。后來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發生。然后循序漸進罷。
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半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優秀,沒想到畢業后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什么?她馬上答我:幫您貼發票,然后報銷,然后到財務去走流程,然后把現金拿回來給您。-
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我笑著問她:你幫我貼發票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什么信息?
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(有人說:小事當中也有大智慧,有沒有及時總結?), J4 O5 G2 I2 R8 b( U: h
她呆了半天,答我:貼發票就是貼發票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什么信息?
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我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你剛才說的,把票據貼好,然后完成財務上的流程,就可以了。
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其實票據是一種數據記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。于是我建立了一個表格,將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間,數額,消費場所,聯系人,電話等等記錄下來。
" p [/ A0 u7 r; P (認真的人做事,用心的人做事中事,總結規律,利用規律)
' V# O5 P# A6 \ 我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計,漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,經常在什么樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。等等等等。- 當我的上級發現,他布置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的,我也能及時準確的處理。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。
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漸漸的,他基于這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,一種信任和默契就此產生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。-
! i1 U) S- M( V4 q6 r; A 說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。
6 w( [) E+ T7 S; A 又堅持了3個月,她還是辭職了。這次我沒有留她。讓她走了。-
8 O, }. ?9 y" \. e- w1 J 后來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工作的情況。一年內,她換了三份工作。每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候,她又一次辭職了。很苦惱,跑來找我,要跟我吃飯。我請她去寫字樓后面的商場吃日本料理。吃到中途,忽然跟我說:我有些明白你以前說的話是什么意思了。
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所謂的職業生涯,其實你很難預測到你將來真正要從事什么工作,將來所要從事的工作,是否跟你在大學里學的專業有關。大多數人,很有可能將來所作的工作,跟他當初所學的專業一點關系都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養成了怎么樣的良好的工作習慣。
這個良好的工作習慣,指的是:認真,踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,發現新事物的內在規律,比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就成長為一個被人信任的工作的人。
2 ]& V/ @4 ]% ^7 r1 w6 f: J" N 人都有惰性,也都愿意用那些用起來順手的人。
當你具備了被人信任的基礎,并且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實,聰明,和細致的時候,越來越多的工作機會就會提供到你面前。原因很簡單,用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作,誰愿意說三句話甚至半小時交待一個怎么都不明白的人呢?溝通也是一種成本,溝通的時間越少,內耗越少,這是作為管理者最清楚的一件事。
或許你會因為自己的智商高而認為自己是聰明人,但不能長久的沉入到一個行業里去,這并不是一個聰明的選擇。而踏實,是人人都能做到的,和先天條件沒有太大關系,但是能成就一個人,這才是“大智慧”。