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標(biāo)題: 客戶要來(lái)看機(jī)器，飯桌上說(shuō)些什么呢 [打印本頁(yè)]

作者: 思瑞達(dá)王曉 時(shí)間: 2013-3-25 16:19
標(biāo)題: 客戶要來(lái)看機(jī)器，飯桌上說(shuō)些什么呢
   你們誰(shuí)有招待客戶的經(jīng)驗(yàn)啊？我們是做印刷機(jī)械的，有這么一個(gè)客戶要來(lái)我們廠看機(jī)器。這客戶去年買(mǎi)過(guò)一臺(tái)機(jī)器，是通過(guò)電話談成的，今年要再添一套設(shè)備，由于涉及的金額較多，所以要親自來(lái)我們廠考察。聽(tīng)說(shuō)客戶要來(lái)，我是既興奮又緊張，興奮的是，有可能又一筆生意，緊張嘛，就是不知道該怎么招待客戶，能給客戶一個(gè)好印象。

   招待客戶肯定少不了吃飯的，那么在飯桌上都該說(shuō)些什么啊？都知道咱中國(guó)人喜歡在飯桌上談事，但我覺(jué)得在飯桌上談生意還是不合理，畢竟吃飯是放松，談事情會(huì)增加壓力的，還會(huì)影響客戶食欲，不好。那么應(yīng)該具體說(shuō)些什么啊？教教我，給點(diǎn)建設(shè)性的建議啊......

作者: ttlegyq 時(shí)間: 2013-3-25 16:32
這個(gè)我可以說(shuō)兩句，必須的。
首先確認(rèn)這個(gè)客戶是不是老板，看樣子應(yīng)該是老板。
由于已有一次買(mǎi)機(jī)經(jīng)驗(yàn)，(雖然是電話銷售的).這次他來(lái)公司碰面，說(shuō)明他對(duì)你們的產(chǎn)品比較認(rèn)可，所以回頭客都是一彈一個(gè)準(zhǔn)(騙子除外)。
所以你無(wú)需緊張，只要你不發(fā)瘋，都是沒(méi)問(wèn)題的。
那么客戶上門(mén)考察的主要目的一般就兩點(diǎn):便宜一點(diǎn)，付款期長(zhǎng)一點(diǎn)。
這個(gè)你們要做好備案，底線得統(tǒng)一。

接著是吃飯，可以聊當(dāng)?shù)孛朗筹L(fēng)景，有機(jī)會(huì)有利潤(rùn)可以在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)就在辦公室彈。所以一般的訣竅就是姿態(tài)要高，態(tài)度要好哦。

作者: g2096 時(shí)間: 2013-3-25 16:42
我認(rèn)為你不必緊張。我以前一家公司每周有幾批外商來(lái)看機(jī)器，就是操作并打開(kāi)機(jī)器給他們看。

作者: Scott_科平 時(shí)間: 2013-3-25 17:32
請(qǐng)他們吃飯，飯桌上千萬(wàn)不要談機(jī)器的合同問(wèn)題，可以談一談機(jī)器的市場(chǎng)以及客戶的滿意度；吃飯以后帶他們到周圍的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是旅游景點(diǎn)，記住呀，要自己掏腰包吶{:soso_e179:}祝你成功！

作者: mmjtsy 時(shí)間: 2013-4-28 10:28
技術(shù)性的談半個(gè)小時(shí)足夠了，以后的談風(fēng)花雪夜，呵呵

作者: 郭的剛 時(shí)間: 2013-5-9 17:24
樓上都是高手，看來(lái)都很有經(jīng)驗(yàn)。

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