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機械社區
標題:
由 產品標牌辯認不清想到的
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作者:
小白菜
時間:
2012-12-31 18:01
標題:
由 產品標牌辯認不清想到的
最近在為客戶做設備時需要對原設備用的減速電機的控制方式進行改造，想訂購該款減速電機，找到原產品的照片，的確很難辯認，從僅有的可以辨認出的數據對照該公司的產品目錄，卻無法匹配，打電話到該公司客服，我說只能看清出廠編號，我發照片公司能不能幫查一下，得到的回復是你只能發傳真訂貨，我說發傳真能看清照片 嗎，客服回復你看不清我也沒有給你查看的義務，無語了，我要訂貨訂不了還成了我的錯。
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這樣產品的標牌，看不清真的是客戶的錯了嗎。這種客服水準，加上數據不準的產品樣本，談何服務啊，做為客戶，有其它的選擇，還會選擇這樣的產品和服務嗎？！
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附一張照片(己經過處理)，大家看看，順便吐槽一 下。
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作者:
江風陣陣
時間:
2012-12-31 19:02
序列都看的清楚的，竟然就查不到，也蠻奇怪的
作者:
掃街
時間:
2012-12-31 19:19
一個民營企業，一旦做大，也犯了國企的毛病了。貼上商標，好好羞羞。
作者:
fmdd
時間:
2012-12-31 20:40
這是國茂的
作者:
東海fyh126
時間:
2012-12-31 20:49
是啊，看到清清的，，，，，，，，7.5kw4極，m1外形，，，，，，
作者:
打鐵的
時間:
2012-12-31 23:30
笨。按這個型號直接發兩百套詢價過去，那邊會很熱情地跟你聯系，然后你問他祖宗十八代都會告訴你的。
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