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機械社區

標題: 用設計尋找產品的性格 [打印本頁]
作者: 掃街    時間: 2012-10-21 14:10
標題: 用設計尋找產品的性格
手機作為人們生活中最重要的物品，一直是設計專業人員尤其是學生喜歡設計的對象，有意思的是這十多年來的變化，而現在學生設計中手機設計的比例已經大大下降了。在摩托羅拉 V70 時代，我曾經在雜志上看到一句話，大意是凡是能想到的手機新方式我們都想到了，那個時代是沉浸于翻蓋、旋屏等各種新的手機形式，在新的方式探索沒落之后，人們可不想手機像變形金剛一樣翻變花樣，最終手機的形式還是停留于幾種基本的，而手機的設計朝新的方向進發，我們可以籠統稱之為樣式即 style，原本認為手機設計不再有什么精彩的人們找到了新的認識，原來手機設計的一切都是關于樣式，同樣是直板形式的設計可以有無數種形象鮮明的樣式，通過設計可以清晰傳達出產品以及品牌的形象，就像汽車設計一樣，各品牌手機有了自己的設計語言和設計語匯，同時能派生出針對不同消費需求的設計體系，精彩紛呈。' y& r5 C" L8 r0 \/ o
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但是 iPhone 出來改變了這一切，手機進入了全屏幕觸摸操作時代，全屏幕觸摸操作帶來的是用一塊完整的矩形屏幕覆蓋了幾乎手機的整個正面，而手機界面設計由新的設計專業即交互設計來完成，所以簡單說，在手機上工業設計師的可施展面積已縮減到原來的一半，而這正面的一半實際中幾乎是原先定義一個產品的全部，沒多少人在意于手機的背部是怎樣的出眾，即使說背部仍然是很大一塊面積，但又能如何。在 iPhone 之后，有多少全屏幕觸摸手機能夠給人們留下鮮明印象的呢？我們也很少見到人們談論某一部 Android 手機的設計如何如何，難道全屏幕觸摸手機真進入平淡無奇的時代？難道一部手機的塑造完全依賴于它的交互設計或者說界面設計？
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不是。不是說工業設計在全屏幕觸摸手機上仍然重要因為它是承載產品的實體，而是，以上的這種認識是狹隘的，拘謹不是源自屏幕的方框，而是傳統的設計“專業視角”帶來的方框，我們需要跳出這個方框，否則不是設計手機而是畫手機。. Q4 A' x" m, y1 |8 p+ l$ x/ B' l

5 z! _9 [  q0 f+ p/ G. n我們需要從“專業視角”中看設計跳出到產品跳出到整個大眾消費需求，所以如果我們從另一條線來看這十多年手機的變化，簡單說大概是這樣的，開始它作為科技新產品進入大眾生活，首先是由工程師設計師塑造這個產品進入消費，它是承載一種革命性功能的新工具，由于它的特殊性，比如無可比擬的日常性，使它很快融入大眾生活形成消費文化生態，所以大眾消費者也就很快進入塑造這個產品的隊伍，大眾消費者塑造產品靠的是需求，而設計師開始從發明者改變成發現者，手機雖然還是一個工具，但是大眾消費文化讓其變成一件特殊消費物品，而 iPhone 帶來的變化不只是觸摸操作的直覺和新鮮，而是背后十多年的大眾對互聯網消費的變化，所以我們說手機從工具的消費轉向了內容的消費。
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- s& N5 e  ^1 d% \( G4 I2 X產品的性格
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* c: U. p+ ?7 D" n5 A/ S全屏幕觸摸操作手機因為屏幕面積的占據，讓手機實體的設計面臨施展空間壓縮的挑戰，手機的工業設計依然重要，或者可以說變得尤為重要，因為它是數字消費品，它需要它的識別性，需要它的形象，需要它的品牌，它需要被某一個有特定屬性的消費者認識出、喜愛上并進入他的生活。
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產品品牌形象的塑造有很多途徑，就像文章開頭說的大眾也參與到產品的塑造中一樣，或許一個產品只有最普通不過的設計，但是可以借助其他方法塑造出它獨特的品牌，在大眾中它的形象，比如媒體，比如廣告，廣告中我們稱之為 “bullshitting” 的品牌闡釋詞匯比如“為品味定制”也能發揮它的作用，甚至比 “bullshitting” 更糟糕的糊弄和說謊。$ n+ h* A$ r" e: Q3 c
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但是從根本上來說，一個產品的品牌形象基礎就是產品的性格，不是來自公司的文化創始人的氣質。性格以前有一個常用詞就是個性，但個性已經成為多樣化中的一個訴求，即“其中之一”，沒沒有太強的本質屬性的表達即“其中唯一”，當我說某一個產品有個性很多時候是指它的不一樣，而塑造一個產品的品牌需要更多，需要性格。8 I9 x# n# f. f% F; s( W- g

1 X8 W7 B% j' v1 wIdeas are bulletproof, 沒有 ideas 驅動的設計就如同給你一張紙和一支筆說“你就畫”，而畫不是設計，畫出來的設計也不能防彈，只是一副面具。; ^' u9 z5 B# ~( @2 A
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產品的性格是一個源泉，它能帶來可追溯的歷程，也就是我們常說的產品給消費者帶來的縱深體驗，而不是淺嘗輒止的平面體驗。但產品性格又是一個無形的東西，它不是靠事先給定一些語言上的定義詞語，然后可以在這之上進行發展，它需要在設計過程中尋找。
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現在手機的軟件，它的交互設計成為人們使用這個產品最主要的內容，但它的實體設計依然在打造產品的性格占主要地位，一個原因是軟件的生態決定的，iOS, Android, Windows Phone 8,  ……它們不可能像硬件一樣可以發展出無數獨特的個體，即使一些 UI 是可以定制的，另外同樣作為屏幕占主要的產品，手機和平板電視是完全不同的兩種產品，相比而言作為電視有時一塊屏幕足夠了，但是作為手機一件日常使用的便攜物品，它更動態，需要更多可容納生活的空間。還有重要的一點，它成為人們日常便攜物品之前是市場上的商品，市場帶來的消費行為必然將基于性格的識別性擺在第一位，這也就是我們從樣式手機時代進入觸摸屏手機時代感到無趣的一個原因，因為它們看起來差不多。
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; T* }7 ]) ]  ~面對這些新的挑戰，我們需要一種新的思考嗎？
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從更廣的視角來看手機
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手機以前是一個工具，現在也還是一個工具但它內容地位意義已經遠遠不同的，現在人們使用手機的主動性相比，以前的手機簡直就是一個尋呼機，這一切源自手機背后的互聯網。
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互聯網在發生的很大的變化，人們使用互聯網也發生了很大的變化，以前是 explorer，現在是各種各樣，大眾對互聯網的使用已經從游牧時代進入定居時代，游牧時代就是探險家沖浪者，休閑獲取信息等，而現在互聯網是生活的一部分，通過互聯網來建造生活。互聯網是人們生活的助理？遠遠超出于此，因為互聯網非常具有主動性，它可以推送，又隨時帶來新的可能性。" \+ @, E4 H( Z& Q( U* h; `

! N( x" u' z) P/ E9 V4 w將這個看法移植到移動互聯網承載設備上，那么可以將手機的智能性更加生活化，手機它不全是一個工具，也不是玩具，不是 gadget，人們使用它也不是主要探險游牧，而是日常化，如同空氣一般自然。。
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作者: brianshao    時間: 2012-10-21 19:28
記得05年的時候老師去歐洲游歷，那時候歐洲的工業設計正在往交互設計方向方向演化，我們卻從工業設計演化到了外觀設計。對于產品的認識層次是越來越低了！！！
作者: 老鷹    時間: 2012-10-21 19:30
brianshao 發表于 2012-10-21 19:28
7 V' I/ h9 v6 Q% J! I記得05年的時候老師去歐洲游歷，那時候歐洲的工業設計正在往交互設計方向方向演化，我們卻從工業設計演化到 ...
那時候歐洲的工業設計正在往交互設計方向方向演化。
何謂交互設計，請教版主。4 t4 i: e9 v2 {
作者: brianshao    時間: 2012-10-21 19:48
老鷹 發表于 2012-10-21 19:30 8 T% z$ W' @) g/ _$ P" |1 O( C& C
何謂交互設計，請教版主。

2 o& P' C7 n2 e/ ^3 W0 v說到交互設計，必須說到設計界一個傳奇的公司IDEO。交互設計(Interaction Design) 作為一門關注交互體驗的新學科在二十世紀八十年代產生了，它由IDEO的一位創始人莫格里奇在1984年一次設計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后來把它更名為“Interaction Design”――交互設計。
5 K% o- ]2 m9 q7 l　　交互設計的定義：
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　　簡單的說，交互設計是人工制品、環境和系統的行為，以及傳達這種行為的外形元素的設計與定義。不像傳統的設計學科主要關注形式，最近則是關注內容和內涵，而交互設計首先旨在規劃和描述事物的行為方式，然后描述傳達這種行為的最有效形式。 * n3 J8 u6 B) `( q) y( T
　　從用戶角度來說，交互設計是一種如何讓產品易用，有效而讓人愉悅的 ( l* A5 {5 }) H" m# a8 v2 u
  
交互設計
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技術，它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點。同時，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充。交互設計還涉及到多個學科，以及和多領域多背景人員的溝通。 2 y/ o: h, f1 j3 G
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　　通過對產品的界面和行為進行交互設計，讓產品和它的使用者之間建立一種有機關系，從而可以有效達到使用者的目標，這就是交互設計的目的。
2 v! I; Y3 }; G; o* H　　交互設計是一門特別關注以下內容的學科： / I* Z0 ?& x$ {7 p' T

# |# \4 R* H+ y6 c/ J- i' d9 w6 V　　1、定義與產品的行為和使用密切相關的產品形式。
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　　2、預測產品的使用如何影響產品與用戶的關系，以及用戶對產品的理解。   E# t8 a8 x- }- Q% T* |* H

: h$ v! ~& d# N8 b, ~5 _　　3、探索產品、人和物質、文化、歷史之間的對話。
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作者: brianshao    時間: 2012-10-21 19:51
　　有很多人會問，交互設計，不就是界面設計嗎？尤其是在理解同軟件產品的交互時。人們在界面設計方面已經有了一定的關注，然而，交互設計更加注重產品和使用者行為上的交互以及交互的過程了。 　　界面是一個靜態的詞，當進行界面設計的時候，我們關心的是界面本身，界面的組件，布局，風格，看它們是否能支撐有效的交互，但是，交互行為是界面約束的源頭，當產品的交互行為清清楚楚地定義出來時，對界面的要求也就更加清楚了，界面上（如果存在可視界面的話）的組件是為交互行為服務的，它可以更美，更抽象，更藝術化，但不可以為了任何理由破壞產品的交互行為。 　　從廣義上來說，也可以認為界面設計包含交互設計，在這樣的情況下，它同時還包含另外的部分例如外觀設計或平面設計，這些都是可以單獨進行研究的更細的分支。
作者: 歐陽宇佳    時間: 2012-10-21 20:27
不懂，含義深刻，請教
作者: 784928942    時間: 2012-10-21 21:30
brianshao 發表于 2012-10-21 19:51 2 Q* z, O4 u5 B: T7 O: E7 ~
　　有很多人會問，交互設計，不就是界面設計嗎？尤其是在理解同軟件產品的交互時。人們在界面設計方面已經 ...

; J6 V0 f2 T! S! u看了心里明白了，可是自己要表達出來好像很難！( w0 _% y0 l- q% b1 E7 U
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作者: 恁老廝    時間: 2012-10-21 21:52
白話語:懂得尊重技術智財之后才能進一步談工業設計,老粗看工業設計就像看抽象畫,花5W代價買的他只愿出500塊打賞,夠理性之后才能談感性生活
作者: universal    時間: 2012-10-22 13:40
其實，分析蓋子的成功就會發現，無論性能還是安全性視窗都不是第一，但說到操作上UNIX就比不上了，UNIX更適合高手，但是拿個小箭頭點點的視窗顯然更容易吸引普通用戶，所見即所得是電腦走向大眾極為關鍵的一步，說起來以前很有希望的光筆怎么就沒大規模延續下來，真可惜，直到觸屏出現。



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