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標題: 做事的科學 細節與流程(第2版) [打印本頁]
作者: pangaofeng1    時間: 2010-7-30 14:38
標題: 做事的科學 細節與流程(第2版)
本帖最后由 pangaofeng1 于 2010-7-30 14:40 編輯 ) k$ x/ P; \- f7 w0 @
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做事的科學 細節與流程(第2版)
) z  R" T# {0 Z5 l[attach]185351[/attach]0 w. o4 k* S8 q# S/ F' e( e
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4 D' S3 C1 r! @1 u) f" E[attach]185354[/attach]
$ D/ b3 C# n4 g- ^6 R9 _  L書名:做事的科學細節與流程(第2版)# P3 p6 N+ U  a# M8 {2 a
作者:龔其國
# s5 y2 w$ g# c出版社:機械工業出版社, l$ r; x0 L6 J/ S
ISBN:97871112798460 h/ ~$ q. ~) @! F# L% d
頁碼:255 頁
. l$ }- m3 D$ W) w版次:第2版
5 p; e) ~+ ~. h! v" c4 |% B裝幀:平裝5 u7 I% l6 t5 L
開本:16
2 X' M9 h( u/ ?0 x9 i0 R出版日:2009年08月7 Q5 x& }. n7 P# ]

) p. k3 k7 n  c0 l目錄3 T& l7 s) K1 |, R0 p
寫給讀者
+ ~$ q! [0 G9 ^& p推薦序一年實踐，感受質變6 w( e( c4 V: |: U
前言蕭條管理學
8 _/ l( {& V; v' w引子9 d* F- {1 E8 p/ g  H
第一篇 明道“利滾利”的科學思維
" u, t8 ]0 H! X1 細節：生命不能承受之“輕”
& n; z6 [% I- D$ j2 o; e2 管理者的觀念：結果導向與流程導向* B% Z' h8 I( V, d
3 做事的流程：認識每一個細節
+ w  I& A$ L" {4 授人以漁：創新與模仿
0 w) b0 Z/ K9 z0 [5 觀察流程：從老總到員工
9 A- m& _! Z9 P9 p6 b6 管理中的科學精神：泰勒對諸葛
: k9 G0 t. k- K+ I- f3 f) V! v7 管理與科學的復利：企業壯大的秘密
  d6 q1 L+ o% q8 思考的技術：如何解決復雜的問題
, v0 _# f4 {  m: q/ ~2 V* ?2 P% K' p9 一切都是服務( K* p: \2 N; z0 P
10 辦公室工作的革命% g7 E. R6 K$ c, Q8 @

/ w3 a8 b% D( I- {第二篇 求法“利滾利”的基礎：做事的規律
4 G: E) D* R5 W0 ]' J  Y0 N& Q11 做事與排隊
" D8 n* j! |6 P2 q1 q/ e- y12 理發店的簡單排隊規律& y* T3 u- ^2 r% x) e. g2 G  d) V
13 復雜流程的簡單排隊法則
9 |/ ]! |; E* _2 y% Z6 W14 簡單法則看沃爾瑪成功之本" |1 ^+ i- \) u8 q: ?, X
15 簡單法則下的企業整體與細節
& H' T0 z9 Z2 r- q0 C1 `16 木桶法則：短板制約- {6 c- E* H0 I" A" X, R
17 變動性法則：移動的短板3 h% j# q- d; t
18 變動性：破解劉永行的困惑
( s- u( r- V6 |19 蝴蝶效應：變動惹的禍
, f3 L  ?+ z3 D$ [( U9 v20 差不多先生傳
  y0 u! H" k' c  M5 R& Q21 管理需要看得見的手
: ~) G" d3 T2 C. C2 b8 k8 M: H. u/ D
第三篇 優術“利滾利”的方法：基于做事之法的經營之術/ u. v, I  @# {! h) t5 d
22 標準化：消除變動性" e" e4 C3 e; R( b/ K
23 趨同法：流程均衡——消除木桶的短板4 H, l# ], s5 Z% h7 U
24 趨同法：分類——同類變化少
1 C$ M5 F2 [, g& b* p25 安全法則：防止變動之禍( M" ?0 b* R5 I& w; [
26 混同法則：化解風險
0 @. Z5 j" Z, q! H27 地點混同：集散成池6 J* O8 q- F+ z0 @4 s2 a
28 產品混同：化多為少
7 N/ }3 f9 y+ ]. o& h' p29 提前期混同：既少又近
- {/ b0 i+ d$ Y- |+ |" X30 流程混同：延遲差異化——又多又快# v; H. F( p( l4 J# u
31 洋快餐的秘訣：簡單的法則; e; L( [/ c2 ]1 d& W. N6 O
32 包子文化與漢堡文化! ]6 a$ b( A* H2 H5 r) Y1 O; g
33 直銷：為何不要分銷商% T2 w( S: g* j+ Y* z/ j
34 階段式改進：被動進步, \# F8 s2 H% n' j# e

- T8 T2 Q! C) j& \第四篇 立勢“利滾利”的精神：持續改善
' _3 Z, B: u' _  `1 m35 烏龜法則：卓越運營之根本$ n: \  \3 x5 h8 X; ?
36 烏龜法則的忠實踐行者：豐田: Q# A2 u- _0 g
37 烏龜法則應用：5S——基礎工作
* P, A1 l, z, @5 I; V3 W4 z! x38 烏龜法則應用：看板——暴露問題( r1 E6 X! _7 ~5 w; l! r3 J) |" t
39 烏龜法則應用：豐田DNA
6 N& {( G! B! m0 G* Z# V! I) |1 }# K, U40 烏龜法則應用：快速轉換法
1 m/ r- ~+ @! h$ J0 L) \41 烏龜法則應用：自働化，非自動化
4 q: T0 F' V8 u5 R0 d. a- W42 烏龜法則應用：可視化
. R$ m: _' ~8 Y/ |  w) _43 烏龜法則應用：持續改善——主動進步- g& u; R9 T. l7 c
44 靈活的工作場所：以變應變9 m5 L1 ]' k+ k7 Z5 e* L
45 質量觀念：站在道德的高度- ~% L8 t/ H7 q  N" f( f& l/ D
46 流程變動性——質量
8 o( ]: @$ E) s3 i# P47 關鍵細節的質量：多次檢測
# |4 ?! C1 _7 n! k: g7 ^48 了解企業運營水平：30分鐘足夠9 t/ x4 X9 \( `% m3 q: S5 E  j. U
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第五篇 戰略 從細節到戰略的思維5 i  ]0 N# k7 s
49 從戰略到細節——平衡計分卡
" N0 u* @8 C* G( f$ \50 每天的戰略——從細節到戰略* Q; `) a5 u/ {* @0 W/ U
51 卓越的管理者是如何煉成的
9 E* v$ ~. L3 u52 榜樣中國人：許振超
% ~: w* l7 |* S( c8 C53 10年法則：嬰兒打敗巨人的戰略% }- c3 n/ C4 C, C- V/ ]( A4 ]- p

' s! A3 `( L* K2 f: s! w; w7 r5 w$ F第六篇 素質 素質是效率的基本保證* A4 H& S% V$ N$ H& ?  @
54 國民素質：從交通說起( ?7 O' G& e/ c) J6 l. b
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第七篇 游戲 游戲是簡單的實驗
& p# B0 f, `' a; W% a55 變動性體驗游戲* D" J5 m, C$ ?7 d: o+ k" M! b8 I" g
56 風險混同游戲
# i/ S! |& y! k3 s& p' Z57 烏龜與兔子游戲4 c3 J3 V+ `) E/ l' ~
58 看板游戲



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