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機(jī)械社區(qū)
標(biāo)題:
質(zhì)量管理幾個(gè)重要的方面
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作者:
tcf20055
時(shí)間:
2010-4-13 14:28
標(biāo)題:
質(zhì)量管理幾個(gè)重要的方面
關(guān)于如何做好一個(gè)公司的質(zhì)量管理，我想借用
ISO9000
的
2000
版
8
大質(zhì)量原理來回答這個(gè)問題：
. A" v. k# K2 z) n/ E
以顧客為中心
5 O% R8 K9 }" x$ x) r: m4 e& P
企業(yè)依靠的是顧客。因此，應(yīng)了解現(xiàn)有及未來顧客的需求，應(yīng)滿足顧客要求，并應(yīng)繼續(xù)超越顧客期望。
$ Q$ L" v: u7 l% J& m
領(lǐng)導(dǎo)承諾
6 [4 d/ {# I, ]. k
最高管理層要統(tǒng)一目的、方向、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來創(chuàng)建一個(gè)員工可全力參與以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的環(huán)境。
9 c4 d/ }/ z' L1 v: _+ I- S
員工參與
, n: t+ t F8 b1 @$ k- _
各層面的員工是企業(yè)的基本構(gòu)成，員工的全力參與能夠使得他們發(fā)揮自己的能力為組織的利益做出貢獻(xiàn)。
- J, q) H- M' V8 x) n0 {# z5 r2 d
以過程的方法管理
0 r( J0 [" k& R
當(dāng)有關(guān)資源和活動(dòng)作為過程來管理時(shí)，就能更有效地取得理想的結(jié)果。
Q1 V% q0 o- ]# E a
系統(tǒng)的管理方法
: w6 T0 K! o. E' Q. H! V! m
把為達(dá)到既定目標(biāo)而鑒別、掌握和管理相關(guān)過程作為一個(gè)系統(tǒng)來提高企業(yè)效率和有效性。
& D' r6 O) N% d6 S
持續(xù)改進(jìn)
6 U4 h; s8 @4 g+ A1 `
企業(yè)的一項(xiàng)永久性的目標(biāo)就是持續(xù)改進(jìn)，使企業(yè)保持生命力。
- _& w* W9 a) \7 H, v8 K7 a" X
認(rèn)事實(shí)為根據(jù)的決策方法
9 F! }( I: I8 S2 W
有效的決策依據(jù)是對(duì)客觀數(shù)據(jù)和資料有邏輯性的分析，如：
PONC
的數(shù)據(jù)會(huì)使管理者很樂意進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。（
PONC
：損失成本）
9 X" H$ g- a- y& }" K- g! }( ^ }
互利的供方關(guān)系
j( v0 t. {9 K) |) H* b, V W5 l6 ^$ |
企業(yè)及其上游供應(yīng)商有效配合，雙嬴和互利的合作關(guān)系為增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
作者:
czf518918
時(shí)間:
2010-4-14 10:59
說的好,,支持一下!!!頂一下!
作者:
wugqtop
時(shí)間:
2010-4-14 12:37
弱弱的問下，不知道2008年的版本里面有沒有什么變化？
作者:
JXTTTTT
時(shí)間:
2018-6-2 10:10
學(xué)習(xí)了
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