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標題: 加工制造中，都遇到過那些奇葩客戶？ [打印本頁]

作者: TBJG2017 時間: 2023-10-16 17:11
標題: 加工制造中，都遇到過那些奇葩客戶？
之前遇到一個客戶，加工前只說產品能檢漏就行，當我方開始制造時，各種要求提出來，過程一波三折，好不容易交貨出去，結果由于對方操作不當，導致產品變形，又被拉倒公司返修，ε=(´ο｀*)))唉。

作者: 加肥貓devil 時間: 2023-10-16 17:47
我們遇到一個客戶要加工一個產品，我問有什么要求，回答說暫時沒什么要求，你們可以提供建議。當時就懵逼了，后來拒絕了，因為沒有要求就是什么都有要求，后期改圖改死你

作者: 博越 時間: 2023-10-16 17:53
我的上一套設備也是這樣一開始就是很模糊的知道用途然后和我們說讓我們自己來搞達到使用效果就行了，結果圖紙出完之后一會這里不合適一會哪里不合適就很煩，三臺設備按我們預期的生產周期最多就是一個月，結果到最后我出圖和修改圖紙都不值20天了，因為訂單簽了定金也付了，賠錢也要干。最后設備進場之后就有了我前面在論壇提問的問題，沒把我煩死。現場一有問題就是直接打電話，他們上班我們不上班的時候也是直接打電話讓你直接沒脾氣。

作者: 熱青茶 時間: 2023-10-17 09:09
經常遇到，無語致極。
開發產品的時候，輸入條件全部都羅列出來，雙方確認完畢。開發完成后，批量出貨的時候，檢驗一幫人按他們的要求執行，無語了。有些項目根本不在輸入內，所以多半達不到。找到我說怎么辦，沒得辦。能處理就加成本處理，不行也就不行了，開發時就沒考慮過。實在要達到，只能給一過渡期改進，反正是增加成本的事。
有一說一，這方面日本客戶是講理的，前期項目列得很細，基本不會出現這種情況。如果出現這種情況，也是追加項目，同你正常溝通說明，后續增加。北美的確實不講什么規則，想加就加，直接驗貨時就卡你，搞得你束手無策。

作者: xielei936100 時間: 2023-10-17 09:42
最怕就是遇到這種，方案和設計評審的時候各種沒有問題沒有要求，設備到現場客戶那邊這個部門想這樣搞，那個部門想哪樣，各有個的想法。

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