近日，德勤發(fā)布《2023全球醫(yī)療行業(yè)展望》，聚焦全球醫(yī)療行業(yè)，虛擬醫(yī)療、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)及其帶來(lái)的挑戰(zhàn)、可持續(xù)發(fā)展的聚焦等，以推動(dòng)著醫(yī)療行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型。
一、虛擬醫(yī)療服務(wù)：“先病后治”或?qū)⒆兏铮办`活就醫(yī)”漸入人心
虛擬醫(yī)療的潛力在于，其解決方案能為弱勢(shì)群體提供平等就醫(yī)機(jī)會(huì)，通過遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和早期干預(yù)降低患者的醫(yī)療成本，針對(duì)環(huán)境變化及時(shí)提供最佳醫(yī)療方案，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員配置，推進(jìn)醫(yī)療監(jiān)管的數(shù)字化，從而更高效地保障患者健康和改善消費(fèi)者的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
虛擬醫(yī)療憑借獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，既改變了醫(yī)療服務(wù)的性質(zhì)，又吸引了大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及科技和零售巨頭的投資和合作。技術(shù)也能創(chuàng)造更大的靈活性，患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)可選擇結(jié)合醫(yī)院治療和居家醫(yī)療的混合服務(wù)模式，以滿足全球老齡化人口帶來(lái)的大量醫(yī)療需求，并且?guī)椭颊咄ㄟ^移動(dòng)應(yīng)用管理心理健康問題。
未來(lái)，虛擬醫(yī)療的實(shí)施需要評(píng)估總體人口健康情況、促成機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)共享以及加強(qiáng)公眾對(duì)數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)的信任。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型：消費(fèi)者需求穩(wěn)步上升，醫(yī)療技術(shù)投資空前增長(zhǎng)
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新冠疫情使全球醫(yī)療系統(tǒng)不堪重負(fù)，但也讓此前很難被患者或臨床醫(yī)生接受的數(shù)字化和遠(yuǎn)程醫(yī)療加速發(fā)展。醫(yī)療機(jī)構(gòu)正加速采用這些新技術(shù)以期降低成本、高效處理不斷變化的需求模式、解決臨床醫(yī)生短缺并更好地應(yīng)對(duì)新一輪的全球醫(yī)療危機(jī)。
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度：許多國(guó)家已在采用電子病歷方面取得進(jìn)展，不過也不乏諸多國(guó)家的重要醫(yī)療信息仍然使用紙質(zhì)媒介記錄。也有越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用健康信息交換（HIEs）系統(tǒng)，以交換電子醫(yī)療信息。
遷移上云：技術(shù)能夠降本增效，但也帶來(lái)財(cái)務(wù)壓力。不過大多數(shù)醫(yī)療行業(yè)高管認(rèn)可數(shù)字化帶來(lái)的長(zhǎng)期益處。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)高管調(diào)研，96%的受訪者計(jì)劃三年內(nèi)將IT基礎(chǔ)設(shè)施遷移上云。當(dāng)然，需要關(guān)注的是遷移上云也將引發(fā)環(huán)保擔(dān)憂。
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新興技術(shù)：醫(yī)療公司利用人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)塊鏈和監(jiān)測(cè)設(shè)備等新興技術(shù)提高診斷的準(zhǔn)確性，定制治療方案，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)或病情惡化并進(jìn)行早期干預(yù)。疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療得到大眾認(rèn)可并有望在未來(lái)5到10年內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)展。
三、可持續(xù)性：節(jié)能減排，健康生態(tài)
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氣候變化是人類最大的健康威脅。碳排放的增加將引發(fā)氣候和環(huán)境問題，繼而影響人類的身體健康。醫(yī)療體系應(yīng)提升其韌性和可持續(xù)性以應(yīng)對(duì)氣候威脅，并做好準(zhǔn)備，提供災(zāi)后護(hù)理服務(wù)、確保藥物供應(yīng)，并采取措施減少浪費(fèi)。
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醫(yī)療行業(yè)碳排放持續(xù)上升，醫(yī)療設(shè)施及其能耗所產(chǎn)生的碳排放不容小覷，而供應(yīng)鏈問題是碳排放和可持續(xù)性面臨的最大挑戰(zhàn)，因此建立可持續(xù)化供應(yīng)鏈刻不容緩。
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缺乏政策支持，醫(yī)療系統(tǒng)無(wú)法快速制定相關(guān)策略并有效應(yīng)對(duì)氣候問題。由于政策要求涵蓋范圍不夠廣泛，一些醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)正在自行制定路線，推行實(shí)現(xiàn)減排和提高可持續(xù)性的內(nèi)部政策。
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