機(jī)械社區(qū)
標(biāo)題: 快手進(jìn)廠，直播帶崗 [打印本頁]
作者: xbq1013 時間: 2023-3-22 14:42
標(biāo)題: 快手進(jìn)廠，直播帶崗
快手曾在財(cái)報(bào)里披露了一個有些特別的統(tǒng)計(jì)信息：在它的招聘頻道里，月活躍用戶達(dá)到了2.5億人。
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這是一個難以想象的概念，不止是2.5億這個數(shù)字的龐大，更是因?yàn)樗まD(zhuǎn)了短視頻這種產(chǎn)品的價值屬性，從有趣到有用。
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當(dāng)然了，究其原因不難理解，快手本身的規(guī)模優(yōu)勢，讓它始終連接著中國這片黃土地上最為大眾的普通人，對于他們而言，快手就是上網(wǎng)沖浪的主流入口，老鐵們點(diǎn)按手機(jī)刷著666，捎帶著把短視頻捧成了移動互聯(lián)網(wǎng)排名第一的增長市場。
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如果就此戛然而止，那么它就還只是一場正常的商業(yè)革新，基于重新分配的流量，廣告、電商、游戲等行業(yè)的投放資源也被重新分配，這是短視頻產(chǎn)品在過去幾年里不斷強(qiáng)化的敘事邏輯。
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不過這種敘事的缺陷在于，短視頻帶給大多數(shù)用戶的價值，都局限于內(nèi)容消費(fèi)。最重要的是，短視頻更接近切換生活面貌的一種可能，在匆忙沉重的世界里打開一扇體驗(yàn)別處的窗戶，關(guān)掉手機(jī)之后，一切又將重回原點(diǎn)。
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而快手正在做的事情，是讓短視頻能在屏幕熄滅之后，依然影響并改變數(shù)億平凡用戶的生活，乃至人生。
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快手用戶吉浪浪本是江蘇昆山的流水線工人，因?yàn)閺S里領(lǐng)導(dǎo)了解到這個小伙子「很會玩快手」，所以嘗試性的找到他，想看能不能幫產(chǎn)能緊缺的工廠招點(diǎn)人。
于是吉浪浪每天在下工之后就開直播，一邊記錄自己親歷的工廠生活，一邊接洽有興趣來打工的用戶，結(jié)果不到半個月的時間里，前后有70多人經(jīng)由直播間應(yīng)聘進(jìn)廠，成了他的工友。
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時至今日，吉浪浪已經(jīng)成立了專門的人力資源公司，是一名全職主播，專為昆山的各家工廠招人，預(yù)計(jì)一年內(nèi)可以幫到1萬人找到工作，而他的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了曾經(jīng)在流水線工作的收入。
與此同時，吉浪浪也只是活躍在快手上對接藍(lán)領(lǐng)崗位供需資源的其中一個主播，因?yàn)榭焓钟脩粢?guī)模的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)意識到這里能夠找到的勞動力無論是數(shù)量還是質(zhì)量都勝過了傳統(tǒng)的勞務(wù)中介，甚至是在快手官方都還沒有留意到的時候，就形成了一個自發(fā)性的人力市場。
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直到快手專門分出了快招工——后來改名為快聘——的頻道，在快手上可以找工作這個信號，幾乎是在短短數(shù)月里傳遍了大江南北的老鐵們，并在去年帶動了逾500萬場招工直播，以及24萬家合作企業(yè)。
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因?yàn)檫@個頻道的運(yùn)營正好穿越了疫情反復(fù)的三年，無論是對復(fù)工復(fù)產(chǎn)有著強(qiáng)烈需求的企業(yè)，還是重新恢復(fù)生活規(guī)律以及掙錢動力的用戶，都以實(shí)際行動「擠爆」了快手。
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僅在春節(jié)前后，就有30萬場招聘直播出現(xiàn)在了快手，單日最高發(fā)出去了50萬份簡歷，從某種意義上來說，疫情消散以來最早恢復(fù)煙火氣的，其實(shí)是在這些繁鬧之處。
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快手甚至給這種業(yè)態(tài)造了一個全新的概念「直播帶崗」，它和「直播帶貨」分別對應(yīng)著供給端和消費(fèi)端，在中國經(jīng)濟(jì)的韌性里，來自這兩端的振興缺一不可。
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事實(shí)上，就像「直播帶貨」的價值早已不是簡單的打開銷路——它以集約化的消費(fèi)力逆向重塑了供應(yīng)鏈——「直播帶崗」也不是把線下的招聘會搬到了線上的直播間，而是在破局就業(yè)難題上，打磨出了一套符合時代發(fā)展的解決方案。
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昆山之于快手，是一個標(biāo)志性的城市。
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作為昆曲的發(fā)源地，昆山在2022年成為全國第一個GDP突破5000億人民幣的縣級市，人均GDP甚至超過了北上廣深這些一線城市。
因?yàn)樽溆陂L三角經(jīng)濟(jì)走廊的樞紐位置，昆山充分利用了地緣交通和密集人口的優(yōu)勢，承接了從制造生產(chǎn)到外貿(mào)創(chuàng)收的一條龍產(chǎn)業(yè)，把這片歷史清雅的江南水鄉(xiāng)變成了持久轟鳴的經(jīng)濟(jì)引擎。
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因?yàn)榇嬖诰薮蟮膭趧恿θ笨冢ド绞亲钤鐡肀Э焓帧钢辈彙沟某鞘兄唬M(jìn)而開創(chuàng)出了獨(dú)一份的昆山模式，不但政府帶頭推進(jìn)招聘市場的數(shù)字化，制造業(yè)也積極擁抱快手，把崗位需求釋放到了一個個的直播間里。
于是，連帶著整個江蘇，也成為了快手「直播帶崗」頭號大省，簡歷數(shù)量和崗位數(shù)量雙雙位居全國第一。
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以立訊為例，這家電子廠在昆山的每年用工量大概是20萬人，但是實(shí)際發(fā)生的招聘行為，確達(dá)到了50萬人次，也就是說，每年為了招這20萬人，立訊實(shí)際雇傭進(jìn)廠的人數(shù)得有50萬，其中30萬人會因各種原因離職。
高流動性固然是制造業(yè)的天然特點(diǎn)，但是傳統(tǒng)的招聘模式也是「坑點(diǎn)」之一，因?yàn)閯趧?wù)中介的費(fèi)用結(jié)算在于最終簽訂勞動合同的人頭數(shù)，所以它的唯一目的就是把人塞進(jìn)廠里去，至于這些人是否適合崗位、有沒有說清楚工作環(huán)境，一般都不在考慮范圍里。
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所以才有「天下苦勞務(wù)中介久矣」的說法，打工者被當(dāng)成貨物一樣運(yùn)來送去，得不到尊重，企業(yè)也會招收到并不合適的員工，進(jìn)而承受居高不下的流失率。
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在接觸快手的「直播帶崗」之前，立訊招工的7天內(nèi)離職率高達(dá)20%-30%，這是極大的管理成本，而用直播的形式真實(shí)展示工作條件之后，立訊的7天內(nèi)離職率降低到了5%以內(nèi)，效果可謂立竿見影。
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人還是那些人，崗位也還是那些崗位，差別迥異的唯一變量，就是引入了直播這種難以矯飾的真實(shí)手段，而在很多時候，真實(shí)如黃金般昂貴。
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事實(shí)上，活躍在快聘頻道里的也有大量的勞務(wù)中介，但它們被倒逼成了遵守快手游戲規(guī)則的參與者，不再擁有以前的倨傲。
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在他們的直播間里，用戶可以清楚了解一切事關(guān)自身利益的信息，從車間的工作時長和加班費(fèi)用，到宿舍床位的寬度以及有幾個充電口，主播也會殷勤熱情的回答提問，完全沒有線下勞務(wù)市場那種「一天80，不走拉倒」的氣勢了。
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這是因?yàn)閯趧?wù)中介們都要在一個公開的平臺上競爭，沒有尊重勞動者的正確態(tài)度，用戶根本就不會來這個直播間，而在招工宣傳時弄虛作假的，也會被用戶投訴給快手，直接斷掉直播間的后續(xù)發(fā)展。
這很接近亞當(dāng)·斯密創(chuàng)造的市場理論，也就是只有在為他人創(chuàng)造價值了，你才能獲得自己的回報(bào)，所有的自利收入，都取決于你做了多少利他的事情。
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至于搭臺的快手，還要搬走名為「信息不對稱」的巨石。
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相比高端職位動輒五六位數(shù)的獵頭費(fèi)，藍(lán)領(lǐng)職位因其單位收益偏低而飽受信息不對稱的收割，甚至很多淪為三和大神的年輕人只信任日結(jié)崗位，也是因?yàn)楸粓?bào)名費(fèi)、押金、延遲發(fā)工資等種種手段搞怕了。
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而短視頻的快速傳播性，和直播的實(shí)時交流能力，都讓信息難以被壟斷在一個地方，「好事不出門，壞事傳千里」的傳統(tǒng)傾覆，人和信息的匹配效率在內(nèi)容的高速流通里不斷提高。
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就像這段時間很多車企降價清庫存，影響了二手車的銷量，有車商說以前如果這樣還會有一個月左右的出貨時間，因?yàn)榭蛻舨粫剂ⅠR知道行業(yè)動靜，但是今天辦不到了，哪家車企降價了，馬上就有短視頻出來傳得到處都是，相關(guān)直播間也都是打聽消息的，車商和客戶之間的信息差無限趨近于零。
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所以在社會新聞里總是能夠發(fā)現(xiàn)工作難找和公司缺人兩種情況同時存在，也是因?yàn)樾畔⒘鲃硬粔虺渥闼斐傻模挥卸呖梢源蚱破琳想p向奔赴了，短視頻深入經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深層的力量才開始得到展現(xiàn)。
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自從GIF圖片制作工具轉(zhuǎn)型以來，快手的發(fā)展史經(jīng)歷了三個階段，而且在每一個階段都對應(yīng)上了時代更迭。
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第一個階段，是成為老鐵們用視頻交流的在線社區(qū)，比拼多多更早意識到五環(huán)外的用戶價值，由此建設(shè)了一條牢固的心智圍欄，鏈接了更多志趣相投的年輕人。
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第二個階段，來自「農(nóng)村包圍城市」的向上滲透，快手和抖音的用戶重疊度急速上升，在沒有丟掉基本盤的同時，快手進(jìn)入主流內(nèi)容平臺的第一梯隊(duì)，并在直播電商和帶貨這種商業(yè)化層面與行業(yè)保持一致，解決了老鐵們的物質(zhì)消費(fèi)需要。
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第三個階段，則是如今更進(jìn)一步的開始為老鐵們安排工作，不只是刷視頻、看直播、買東西，連就業(yè)和掙錢的機(jī)會，都可以在快手里找到，一邊「無中生有」的創(chuàng)造增量崗位，一邊為缺口過大的存量崗位「引流入海」，內(nèi)嵌到了用戶的真實(shí)生活里。
這在幾年前都還是不可想象的——短視頻App竟然有朝一日可以變成找工作的「神器」——在它背后，是快手和用戶之間用了十幾年長期經(jīng)營出來的信任關(guān)系，以及中國互聯(lián)網(wǎng)由虛入實(shí)的又一輪轉(zhuǎn)折。
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互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是虛擬的，但它連接的產(chǎn)業(yè)卻是實(shí)體化的，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值流動于虛實(shí)之間，最終一定會回到現(xiàn)實(shí)，助益所有人的生活境遇，而非佩戴傳感模擬器，賽博飛升到另一個比特宇宙里。
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或許前沿科技有很多天馬行空的研究方向，但在當(dāng)下的時代背景里，在人類還要為房租水電操心奔波的物理世界，先進(jìn)的生產(chǎn)力必須要為最廣大的人民服務(wù)。
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這也不是只有快手才能做到的事情，一切直面真實(shí)人生的產(chǎn)品，都有能力兌現(xiàn)真實(shí)的價值，把它變成用戶重寫生活的「神器」。
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根據(jù)人社部和農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，2022年的全國高校畢業(yè)生和返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)人員的數(shù)量分別都已突破千萬，在可以預(yù)見的很長一段時間里，就業(yè)壓力都會難以下降，與這種壓力共存，會是我們未來命運(yùn)的一部分。
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而「科技以人為本」這句話，從未像今時今日這般重要和響亮。
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作者: 鑄林邀風(fēng) 時間: 2023-3-23 10:58
佩服這些嗅覺敏銳的人
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