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機械社區
標題:
這樣提建議,老板才會聽
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作者:
panps
時間:
2023-3-13 09:30
標題:
這樣提建議,老板才會聽
為什么你的建議,我不想聽?
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1.只有感受和情緒,秒變吐槽大會
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有的管理者在提建議的時候,說著說著就變了味,
不是在抱怨就是在吐槽
。
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負面情緒的傳染非常迅速,你也會聽得心累。
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完全
不知道他的問題是什么,需要你做什么,想要什么支持和幫助
。
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比如說,銷售團隊連續幾個月都沒有完成目標,這時候銷售老大來找你,建議多招幾個人。
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但他一張口就開始吐苦水,說目標高,說自己難;
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從產品到市場、從品牌到運營、從提成制度到部門協同、再到HR部門,都吐槽了一遍。
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你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,又抓不到細節。不知道團隊為什么完不成目標。
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到底是目標不合理,還是缺人?員工流動性如何,新老員工的離職比例是多少?
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用這樣的方式提建議,對彼此都沒有價值。
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你會質疑對方的能力,對方也會滿腹牢騷,覺得自己不被重視。
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2.只有立場和觀點,糾結輸贏和對錯
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還有一種更常見的情況,是他給你提建議的時候,
一定要當場說服你,分出輸贏、爭出對錯
。
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還是用銷售部門來舉例。
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你們公司的績效分錢制度有調整,這時候銷售老大不認同,來找你提建議。
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在銷售老大的眼里,整個公司都是銷售部門在養著。
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銷售直接面對客戶、服務客戶,業績都是他們一單單干出來的。
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中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢?
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起初,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。
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說到后來就變成他在跟你爭論,銷售和中后臺的員工誰更有價值,你的分錢方式就是不對。
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銷售老大往往只站在本部門的立場,本位主義嚴重,但卻忽略了公司是一個整體。
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沒有中后臺部門的協同支持,哪里來的產品、品牌影響力、私域流量、線索和售后服務……
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如果有人這樣跟你提建議,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點,忽略了真正的問題。
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3.什么才是勸人的正確打開方式?
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就是,
帶著解決方案提建議。
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如果他想勸你,就要告訴你:
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他的建議是什么,是基于什么情況提出的,有無數據支持,數據是否可靠;
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解決方案是什么,各有什么優缺點,他希望得到什么樣的支持,優化后能達到什么效果。
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比如銷售主管來找你,建議運營部門提升線索的質量。
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他已經結合銷售數據,從過程指標和關鍵指標的維度,復盤銷售流程SOP、話術、培訓、輔導。
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結論是線索數量雖然多,但質量不高,轉化率逐月降低,而且同類線索,在同一個銷售手里,轉化率逐月降低。
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他的解決方案,是希望你幫他跟運營老大協同,一起對齊各類線索標準,從銷售視角反饋什么渠道線索轉化率高,希望運營關注……
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對比之下,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認同,至少會認真思考。
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作者:
一個小學生呀
時間:
2023-3-13 10:20
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,樓主的話,真該讓他們聽聽!
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你給出一個解決辦法,有幾個老員工,他們就說不好;讓他們提一個好的,他們說沒有。
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后來主導人,定規矩:自己沒有更優的方案,不允許否定別人的方案。
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作者:
旋旋zai
時間:
2023-3-13 10:34
等你所有的資料數據準備好了,然后領導說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,為啥總有些員工拿著打工人的錢,去操心老板的事??
作者:
lgc9900
時間:
2023-3-13 10:44
為什么搞機械搞技術的,天天一舉例子就是銷售???這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
作者:
人在曹營心在漢
時間:
2023-3-13 11:09
搞技術,行就是行,不行就是不行,實踐是檢驗真理的唯一標準,項目經驗的優勢就體現出來了,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術的按照公司框架,研發思路做就行
作者:
longjixie
時間:
2023-3-13 11:31
意見大家提,整改你來改,就是這么簡單粗暴,還要迎合領導老板。。。那怕人家提的不對,你也要試一試
作者:
shaziizahs
時間:
2023-3-13 12:08
我的意見是不要提意見
作者:
上海狐飛
時間:
2023-3-13 13:25
銷售上不去,研發的鍋,產品不行嘛
作者:
鑄林邀風
時間:
2023-3-14 15:04
這是技術該考慮的嗎
作者:
盛海軍
時間:
2023-3-15 21:34
如何才能升級啊,左上角的話題打不開
作者:
鑄林邀風
時間:
2023-3-20 17:54
我們只負責提建議,聽不聽是他的事,無所謂啊
歡迎光臨 機械社區 (http://www.ytsybjq.com/)
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