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標題: 國內第一家無人銀行 [打印本頁]
作者: 曉昀 時間: 2020-9-11 12:02
標題: 國內第一家無人銀行
本帖最后由 曉昀 于 2020-9-11 12:27 編輯
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剛剛，四大行之一，中國建設銀行突然宣布：國內第一家無人銀行，在上海正式開業！
沒錯，所有人都知道這一天會來，但誰也沒想到會來的這么快！踏進大門的一刻，徹底震撼：
找不到一個保安，取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭；
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找不到一個大堂經理，取而代之的是也會微笑說話，對你噓寒問暖的機器人；
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更找不到一個柜員，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜員機；
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這里沒有人，但90%以上現金及非現金業務都能辦理。復雜的，只需帶上耳機和眼鏡，遠程一對一。
能辦的機器人辦，不能辦的遠程給你辦，總之就是網點“不要人”！
02
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然而大招，還不止這一個！
這個“無人銀行”不僅是一家銀行，還是一個擁有5萬冊書的“圖書館”。手機一掃，就能把書保存帶走。
還是一個實現了AR、VR多項技術的“游戲廳”，坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。
還是一個“小超市”，辦理相關金融業務后，可在智能售貨機上領取免費飲品，機器人自動拍照留念。
銀行巨變，從未像今天這般猛烈。不僅網點沒有了人，就連網點的職能都在發生天翻地覆的變化！
03
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這是銀行勇敢斷臂，擁抱創新的真實寫照；這是中國建設銀行帶頭打響變革的第一槍！
有人說老人怎么辦？如果全天下都像你這般擔憂，那銀行又有借口不思進取，繼續躺著賺。
可以預見，未來一個城市可能會保留幾個傳統人工網點，但剩下的將全是今天這種無人銀行。
就像刷臉付款一樣，有人也在擔憂老人。其實這都是借口，是你內心害怕被時代拋棄的借口！
04
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歷史已無數次證明，滾滾前進的車輪，并不會因為你擔憂，因為你不會，而停下，反而越滾越快！
當你還在說36歲除了收費啥也不會時，支付寶微信同時出手，車牌就是付款碼，正覆蓋全國。
這就是時代進步的真實寫照，汽車的出現，讓馬車夫一夜失業，才有了今天的高鐵、飛機！
所謂無生意可做，最直接就是“賺差價”的無生意可做，我們與工廠直連，物流強大，需要買什么、買多少，工廠再生產，沒有囤貨，沒有中間商。
所謂無工可打，未來不需要人類打工。富士康流水線自動化，劉強東機器人送貨，李彥宏無人駕駛上五環，建行無人銀行已開業。
所謂無縫可鉆，信用時代，消滅了不公平，消滅了潛規則。區塊鏈，讓一切更公開、透明、不可篡改。你往哪里鉆？
作者: 譬如朝露 時間: 2020-9-11 12:24
我倒覺得完全無人應該是噱頭。每個網點應該還是要配備少量人員，一來解決老年人，當然不止老年人，不會你那些玩意兒的。你應該提供服務。當然還有目的，就是出現問題，人工客服總不能假裝聽不懂。你說你在無人銀行，卡被吞了。尋求幫助，卻遇到個聽不懂人話的人工智障，估計有些人心臟病都能急出來。我的意見是，需要保持多渠道暢通
作者: 曉昀 時間: 2020-9-11 12:31
估計還會留人工客服，畢竟還有很大一部分老年人尚不能使用現代支付方式。老年人使用現代支付工具的確有很多很多困難，我父親買了智能手機，使勁學，還是不能掌握其使用方法，電子支付還是不敢用，每月必須往銀行柜臺跑好多趟。
作者: 譬如朝露 時間: 2020-9-11 13:06
這種模式是應該配備服務人員，現在網上支付盛行。去銀行網點的多半都是辦理業務。別說老年人，大部分年輕人也不見得熟悉業務流程，我就在銀行見過不少大堂經理指導年輕人填單。估計沒人指導的話，年輕人也是在你那機器上亂搞，更別說老年人了。就你這專業人士，玩新設備也得看說明書不是？更別說老年人了，非專業菜鳥。搞壞了賠？估計現在應該沒章程吧。總之，我領教人工智障的客服，收到疑似詐騙的的短信想核實，打了N 個電話，都說人工忙，轉智障又聽不懂。差點想去網點了，要網點也這鳥樣，估計我還不如直接報警。
作者: 3983596 時間: 2020-9-11 13:57
為了創新而創新，稍顯做作
作者: 魍者歸來 時間: 2020-9-11 14:13
當全國人民都在沖著【無人】努力的時候，你奔著人性化去拼命，就肯定能賺到錢。
作者: 曉昀 時間: 2020-9-11 16:08
還有一個降低人力成本的問題。銀行也想用最少的人力去推動工作。
作者: 曉昀 時間: 2020-9-11 16:09
剛開始肯定存在很多不盡人意的地方，這些問題都是在使用和運行過程中逐步完善和修正的。
作者: xueqingchao 時間: 2020-9-11 16:59
這是趨勢，可能還存在很多問題，慢慢會成熟，完善，淘汰，然后被新的取代； 其實己經被取代了！悲劇不？！
作者: NightRaid 時間: 2020-9-11 17:05
挺好的，雖然有的時候不怎么智能，但是我還是更喜歡機器一些。
作者: 學無止境_知識就是力量 時間: 2020-9-11 18:45
這說明還是銀行有錢
作者: loveskycc 時間: 2020-9-11 18:52
實際上你提到了現在科技發展的一個重要矛盾，那就是日新月異的高科技工具和參差不齊的人民素質的矛盾，比如稅務，完全可以大大精簡人員，但是要照顧有些也就會寫自己名字的納稅人，比如最常見的小商小販個體戶，開發票可以自己領稅盤在電腦操作后直接打印，但是有不少人不會電腦基本操作只能去稅務讓工作人員或者給錢給專門的公司幫忙開。。。
作者: 曉昀 時間: 2020-9-11 21:09
真正到完全無人化，無紙化，還有很遠、很遠的路要走。雖然說我們國家掃除文盲幾十年了，電腦普及也有十幾、二十多年，不會操作電腦，不會使用智能手機的中老年人還非常多，還有一些偏遠地區的貧困家庭，可能到現在都沒有摸過電腦。
作者: loveskycc 時間: 2020-9-11 21:49
是的，不僅僅是老一輩，年輕一輩還是有很多，包括蘇南這樣發達的地方，有些初中生家里都沒有電腦的，實際上這還是我們制造業困難的一部分原因，拿省級數控大賽獎項的中專生畢業了家里還沒有電腦
作者: 未來第一站 時間: 2020-9-11 23:13
柜員要另謀出路了
作者: 大白小白 時間: 2020-9-12 00:24
改行維修機器人
作者: wugehaoniu 時間: 2020-9-12 08:22
太好啦。科技在進步。我們在享受阿
作者: 斯文棒棒 時間: 2020-9-12 09:39
當一切都被冷冰冰的機器代替時，也就差不多了。
作者: 遠祥 時間: 2020-9-12 17:15
這樣的銀行，小朋友最喜歡了！
作者: 曉昀 時間: 2020-9-12 22:09
這個行業以后說不定還是好生意呢。
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