機械社區
標題: 印度人的一天,中國如影隨形 [打印本頁]
作者: Insigne 時間: 2019-12-19 14:43
標題: 印度人的一天,中國如影隨形
互聯網的大潮,徹底改變了印度年輕人的生活方式。
1 U. ~* Q6 C& `7 S8 C" |8 r7 `
2019年,印度互聯網用戶的數量達到了6.27億,這6億多網民,平均每天花4小時在手機上,每天要檢查手機一百多次。
/ F% r* [1 Z3 Q# q$ Q f* b
他們平均安裝的應用為32個。娛樂、購物、游戲等是印度網民最受歡迎的類別。從起床到入睡,他們的生活早就和手機緊緊綁定。
0 O5 A; H. X2 v" d5 l% O$ y
而這每一款應用背后,幾乎都有中國資本的身影,中國人在“幫”印度人走進互聯網生活。
0 m# ], p/ V- e1 d% `: g; s
7:00,查收水果和蔬菜—BigBasket印度人的早上從一杯印度奶茶開始。BigBasket旗下的訂閱式BB Daily的用戶,每天早上打開門就可以收到新鮮配送的牛奶、面包和水果。虔誠的印度教徒,還可以訂購每日Pooja所用的鮮花。
7 A+ L7 K0 `; A* K+ t' Y
BigBasket是印度的網上雜貨超市,類似于“天貓超市”、“每日優鮮”等平臺。BB Daily是它在2018年上線的項目,牛奶占了銷量的60%,只有1000個SKU,而BigBasket平臺上則有30000個SKU,二者的日訂單數量均為15萬。
7 v+ k2 W) H0 J0 T4 j. E
5 y* b* j! F8 I* f% Z
BigBasket每天早上配送的箱子
, [! M" v3 J* A$ ^
2019年下半年之前,BigBasket提供90分鐘內送達的“快送”和隔天送達的普通配送選項;從7月份開始,它逐漸取消了90分鐘的快送選項,只提供隔天送達的五個時間段,并為會員提供優先配送。目前,它又在嘗試一種擁有2000SKU的“快送”模型,主要提供牛奶、蔬菜和水果等,都將在三小時內送達。
8 S2 s- }$ X7 ?2 b1 t8 K
2011年成立的BigBasket,在2017年和2018年兩次獲得了阿里巴巴領投的、共計5.8億美元的投資。2019年5月,它進入了獨角獸俱樂部。
, E; ? b% v) o- ?& J3 z
9:00,打車去上班——Olacabs$ \, U& l3 O! x1 I4 x
與滴滴在中國戰勝優步一樣,Ola作為本土的出行平臺,也沒讓優步在印度占一點便宜。在司機數量、進駐城市、市場份額等數據上,Ola都明顯領先于競爭對手優步。
9 y; }' S' a- C
2013年優步進入印度時,Ola還是一個很小的公司,只在兩個城市開展業務。但現在,Ola進駐的城市數量已經接近兩百個,而優步在2019年4月份的數量才只有40個。Ola把網約車的模式帶到了印度的三四線城市,尤其是北方邦、比哈爾邦等北印的小城市,這種創新的經濟模式要撼動固有的本土格局并不容易。
7 C* B, \ E: A2 V! S+ _3 \
Ola在印度的成功,取決于它對本地化的了解,而優步作為一家全球企業,在動作上總是有點慢。比如說,為了防止司機“刷單”和誤乘車,Ola在印度引入了驗證碼,而優步至今都只在少數地方采用。Ola也率先在印度上線了網約突突車。
: _( j+ q0 v2 k/ O6 N
Ola的突突車
' D: @ N) r* Z) X' B" S
除了乘車服務外,Ola目前也擁有租車、跨城、突突車、摩托車等多項業務,旗下的Ola Money,也推出了稍后付款、支付等金融服務。
2 l! @" s+ h/ ^5 V4 k
成立于2010年的Ola,2013年就成為了獨角獸,其子公司Ola Electric也在今年成了獨角獸。Ola背后有騰訊、中國-歐亞經濟合作基金的支持。據報道,Ola將在明年三月啟動IPO。
5 P3 i) t9 b, u( \" g4 @
10:00,同城快送給客戶寄送文件——Dunzo
& f' e! r9 w7 \! Q7 ]+ H2 U2015年在班加羅爾成立的Dunzo,是印度版的“閃送”。目前為止,它在印度的8個一線城市運行。目前,它的月活用戶約為100萬,而月訂單數為200萬單。
1 }( [. l! ` g/ |
Dunzo從同城快送起家,后來又增加了雜貨、蔬菜、水果、藥品等在線網購。但Dunzo自己不提供商品,而是連接線下的商店,由配送員上門代買。此外,還有跑腿服務,可以幫忙取快遞、送洗衣服務甚至配鑰匙等。
4 e/ s( u) \ t& M
& j' g0 x: C: } N
Dunzo的配送服務
7 N! y/ B3 k" m& ~( ~1 R
Dunzo的服務非常便宜,4公里以內的基礎配送費用只有30盧比(人民幣3元)左右,打折時甚至有十幾盧比的情況。即使是遠距離配送,10公里左右收費也只有130盧比左右(人民幣13元),且只按照距離額外收費,不按照物品重量額外收費。
. {4 k! z6 a4 [+ M5 ^# ` F9 ~4 R
這一切都歸功于印度便宜的人力成本。Dunzo在班加羅爾的招聘廣告顯示,每天工作12小時的全職配送員,每天最高的薪水只有1100盧比(人民幣110元)。
5 \% E; F2 F0 c
Dunzo投資人主要有谷歌、Lightbox風投等,目前融資總額為7800萬美元。
; R/ @( a- {: i; V; y U0 k- u
13:00,午餐點外賣——Zomato
2 N# W6 \+ h( V0 Z# Y& NZomato是印度版的“美團點評”。2008年成立時,它只是一個在線的餐館菜單集合網站,后來網站的流量一到飯店就飆升,創始人就把它做成了一個餐館發現平臺,類似大眾點評。現在,它的餐館點評業務已經在全球24個國家的一萬多個城市運營。
+ n2 n) O! M9 E; O
2015年,Zomato開啟了外賣送餐服務,從此迅速開始增長。習慣了中國外賣平臺的用戶,會發現Zomato與美團一個最大的區別,就是食物只有名稱,沒有照片。從今年年初開始,一些餐館才陸續給菜品添加照片,大多數都是中高檔的餐廳。
" A+ H6 a* `" a
8 v+ h/ @* j, ?- X( A) _Zomato的外賣員
1 b0 z% x3 H& ~; @6 e! U& ^
Zomato也提供送到付現金的方式,印度還有很大一部分人習慣于使用現金,不喜歡先付款再收貨。另外,外賣小哥也經常打電話來問地址——不少外賣小哥剛從農村出來工作,不是全都能看懂地圖的導航。
1 {7 @$ z. e1 _6 s8 G
雖然號稱印度的“美團點評”,但實際上美團和騰訊投資的是它的對手Swiggy,而Zomato則獲得了螞蟻金服4.1億美金的投資,阿里在2018年的注資,也把它送進了獨角獸俱樂部。
$ r5 _, ] s8 {3 t- O
14:00,午間休息——Dream114 M. S2 H3 { L f1 | F
2019年,是印度手游市場大爆發的一年,在線游戲的玩家達到了3億。其中,騰訊的“吃雞游戲”PUBG和夢幻體育老大哥Dream11功不可沒。
# c& B0 R. n5 X8 b
夢幻體育游戲在印度廣受歡迎,尤其是國民體育項目板球的夢幻體育。據統計,到2019年年底,印度夢幻體育的玩家已經達到了1億。Dream11是其中最大的玩家,占據了近90%的市場份額,用戶超過5500萬,付費玩家占15%左右。
" N$ d7 A. D( x6 L/ k
Dream11的界面
$ X" N3 k3 Q4 L& u" a
在Dream11,玩家可以選擇不同的體育明星,組成自己的隊伍,可以選擇免費參與,也可以押注自己的隊伍。平臺根據算法來確定比賽的輸贏,最終除平臺分成外,押勝的玩家分享獎金。
( f$ @6 e0 O% L3 P
2018年9月,Dream11獲得了騰訊1億美元的投資。今年,它正式成為了印度的第一個游戲獨角獸。
4 R, c& s* P: f$ e9 M* r
16:00,下午茶時間——Chai Point /Paytm
5 p/ K5 c9 s1 z, z! ^" L( ]印度人每天大概要喝三次茶,早餐一次,上午和下午還有兩次茶歇。
) D5 N G f1 Y3 E/ L! W9 O
大街小巷街角的小賣鋪,往往會售賣茶和零食,一天到晚總有人站在路邊端著茶杯閑聊。這些小店,是印度零售最小的單位,但也最為堅固:無處不在。電子支付的風吹到印度之后,它們都掛起了Paytm、PhonePe等平臺的支付碼。
$ j4 P0 h4 u i2 N8 ?! a8 W/ k
街邊小店的Paytm支付碼
' G% z) ~/ {! m( H9 }
Paytm是印度最大的支付平臺,目前有注冊用戶3.5億。最開始,它做的是話費充值服務,這和很多印度的支付平臺一樣。后來它主要做支付錢包,用戶用銀行卡向Paytm余額里充值,可以無密碼支付。UPI(統一支付接口)出現后,單純的支付業務不賺錢了,它又發展出了電影票、保險、借貸等業務。
- Y. }. {( c3 q, e3 _
Paytm主要的投資人是軟銀和阿里巴巴,旗下還擁有電商平臺Paytm商城。
5 y# u; s) p$ U {; G! d9 f+ x* [
# P/ Q" @- m7 c4 q( O1 i0 X9 v5 q
一家Chai Point門店
$ r. Q6 s2 {) k& n# q- d2 X
下午茶時間,沒空出門的白領還可以點外賣,Chai Point就是從這個起家的。它主打環境友好的有機茶飲品,開發出了專注外賣的容器等,今年又推出了咖啡飲品,要打造印度的“瑞幸咖啡”。
" Q. B; F& l" M8 y
17:00,手機鎖屏幕閱讀新聞——InMobi% }) B' N6 ^9 N/ W5 P
2007年在班加羅爾成立的InMobi,是一家移動廣告和營銷平臺,主要做To B的生意。現在,它已經是印度最大、全球第二大移動廣告公司。它的業務已經發展到了全球12個國家,包括中國在內。
: R3 B8 G) e/ ~! b
去年九月,InMobi推出了內容平臺Glance,它支持英語及印地語、泰米爾語等多種印度本土語言,在印度已經有了5000萬的用戶。它主要以鎖屏的形式出現,為用戶提供壁紙切換、即時資訊等內容。每個用戶平均的使用時間為每天22分鐘。
0 m, ?' h! m9 Z" T: m4 w7 ~1 m
它主要的投資者也是軟銀。
( L) J1 Z: I7 Y! H+ ^
19:00,下班回家——Yulu
) r& M/ ]( U4 i5 [7 ?2 F8 T4 Z
1 I( ?" R& c7 y( \, G) r* q: eYulu是印度的共享單車“小藍車”,2017年8月成立于班加羅爾。
3 c" @8 m6 ~% D4 d" _! q
印度糟糕的交通狀況,在下班高峰期,地鐵+共享單車成為了更好的選擇。目前,Yulu已經進入了16個城市,光在班加羅爾就有4500輛單車。
% E& r8 Y" C, W8 L/ N
相比中國的“小黃車”ofo和摩拜,Yulu的自行車比較笨重,騎起來的舒適度也有所欠缺,這和印度的工業制造水平脫不了干系。另外,印度很多城市的路況實在太過糟糕,都沒有自行車道,騎起自行車來也很危險。
5 f1 g5 t5 z: e5 u3 l* u8 }
Yulu的自行車和電動踏板車
4 |4 L9 _ z: p" q# j- N0 X
今年3月,Yulu推出了電動踏板車Miracle。這種踏板車體積較小,適用于3-5公里的距離,時速約為每小時25公里。這種踏板車的收費基本上是自行車的兩倍,3公里內的起步20盧比(人民幣2元),押金也只有200盧比(人民幣20元)。
& i0 a4 U% \9 I
但需要注意的是,印度所有的共享單車和電動車都必須停放在指定區域,目前,Yulu在班加羅爾有近千個停放點,如果停放在其他區域會被處罰。就使用體驗而言,Yulu的APP經常出問題,網絡連接錯誤頻繁出現。
7 `- r4 F+ m; f' v
20:00,約水管工維修——UrbanClap
6 y/ [% y- P7 h! }" i0 kUrbanClap于2014年成立,主要提供到家維修、清潔、美容等服務。
% r1 ?+ J; i5 d1 }( d
在到家服務領域,UrbanClap的優勢非常明顯,已經融資近2000萬。因此,在印度的YouTube、Facebook甚至電視上,都可以看到UrbanClap的廣告。目前,它的注冊用戶有300萬,月交易數為45萬。
; U$ _9 L8 J& X7 A9 o, o
UrbanClap的到家美容服務
/ x; z$ x `# h2 E$ b
UrbanClap實際上是把線下無組織的到家服務帶到線上、并且規范化。相比傳統的線下方式,它一個非常明顯的好處是上門服務非常及時,基本上可以保證在預約時間段出現,并且可以線下支付,有售后渠道等。但它的價格也相對更貴。
E4 a! O0 C v6 _
今年8月,UrbanClap拿到了老虎環球的投資。
9 k6 g3 t. p, D
22:00,網購——Meesho' ~4 A% e, J! U
2015年Meesho成立于班加羅爾,是印度社交電商的領頭羊。
- @% _, W! r# R7 M; {/ R, L
Meesho的模式類似云集,由家庭主婦、大學生等分銷商在它提供的目錄里選購商品,然后通過社交平臺把鏈接分享出去,如果促成交易,分銷人員可以從中獲得一定的提成。
7 ~% `, ? g: J) m3 z8 z( p2 ]2 P
' b8 v( ]2 y F4 N6 {4 |" S
Meesho的辦公室
8 T. Y* Z* } B3 T
在Meshoo上購物,與傳統電商不同的是,顧客可以直接向分銷商提問,類似于淘寶的“親”文化,更符合一些印度用戶網上購物的習慣。購買之后,平臺負責發貨、支付和售后,也提供活到付款服務。
4 v N2 O a* G- b
2018年,順為投資了Meesho。今年,Nasper和是Facebook也成為了它的投資人。
/ D+ F. w: k ]: R |5 s2 B: X- b
志象網
/ j" l! C2 Z% T& U( E. B: B2 m9 L- @' k5 f
作者: 未來第一站 時間: 2019-12-19 19:42
據說印度也很腐敗。
歡迎光臨 機械社區 (http://www.ytsybjq.com/) |
Powered by Discuz! X3.5 |