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我們對近萬名管理者進行了MBTI測試,現(xiàn)抽取部分高層管理人員的測試結果分析高層管理人員在行為風格方面的共性和差異。MBTI測驗根據四個維度對人進行分類:精力來源,由此分為內向(用字母I表示)和外向(用字母E表示)兩種類型;感知世界的傾向,由此分為感覺(用字母S表示)和直覺(用字母N表示)兩種類型;判斷決策的傾向,由此分為思考(用字母T表示)和情感(用字母F表示)兩種類型;生活方式傾向,由此分為判斷(用字母J表示)和感知(用字母P表示)兩種類型。四個維度組合后形成了十六種行為風格,如ESTJ型(外向、感覺、思考、判斷),INFP型(內向、直覺、感情、感知)等。那么,在成功的高層管理者中,各種類型是如何分布的呢?下表是我們的一項統(tǒng)計結果,樣本主體來源于國內中型企業(yè)副總經理以上職位,他們大都是相對比較成功的企業(yè)經營者。
在結果中,我們看到ESTJ和ENTJ(外向、直覺、思考、判斷)型的人占了多數(shù)(ESTJ占樣本的38.8%,ENTJ占26.3%,合計65.1%)。ESTJ型的人做事的計劃性強,組織能力強,善于圍繞目標調配資源,最終達成好的結果。ENTJ型的人和ESTJ型的人比較類似,但更善于長遠規(guī)劃,看大局,推動力更強,但沒有ESTJ型的人落實能力強。應該說,這些都是一個好的經營者的有效行為表現(xiàn),這兩種類型占居多數(shù),也就不足為奇。在所有抽樣中,有五種類型空缺(ESFP、ENFP、INFP、ISFP、INFJ),根據我們的經驗,這五種行為風格的人的確很少在企業(yè)高層任職者。在四個維度上,F(xiàn)型的人擔當高層領導者最少見。他們在決策時過多地考慮了個人價值觀的判斷及感情因素,而較少從組織目標和原則進行決策,因而不適應企業(yè)領導者的決策要求。如果遇到這些類型的候選人,我們要進行慎重分析和決策。我們看到,其它類型的人也占了相當?shù)谋壤?4.9%)。特別是,內向者也大有人在(21.5%)。按照傳統(tǒng)的觀點,企業(yè)領導應該是外向性格的人為好,但現(xiàn)實當中,內向性格者同樣可以獲得成功。因此,我們在挑選高級管理人才時,根據特定企業(yè)和特定崗位的需要來選擇評價標準。再者,性格內、外向可能只是分析候選人時的一項內容,但不能作為選人的標準,標準主要看行為能力,如影響力、抗擊打能力,內向者和外向者同樣有很強的影響力或者反之
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