信息時(shí)代下，酒店管理者要把移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)放在戰(zhàn)略性高度，使其真正發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的加強(qiáng)是酒店首先要做的，酒店方應(yīng)不斷優(yōu)化酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在最小的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)界面上，盡可能提供最全面準(zhǔn)確的信息，包括天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票、車(chē)票、旅游路線查詢(xún)功能模塊，并確保所供信息的準(zhǔn)確性；其次酒店要確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)上的客房管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的客房管理系統(tǒng)與酒店內(nèi)部的客房管理沒(méi)有脫節(jié)，信息同步；各酒店可鏈接彼此的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，作到市場(chǎng)信息共享，形成酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作集團(tuán)，充分避免“孤島效應(yīng)”，形成地域性或者針對(duì)特定客戶(hù)群的酒店?duì)I銷(xiāo)集群。酒店應(yīng)做到基于消費(fèi)者需求的異質(zhì)性，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的可獲利性等特點(diǎn)，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)；酒店針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，可大大提高客人對(duì)酒店整體服務(wù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度；最后，酒店要注重保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，這將直接影響酒店應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信心并最終成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否順利開(kāi)展的決定因素。文章由http://www.fengdejixie.cn/首發(fā)于機(jī)械社區(qū)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)。